微信公众号运营策略研究论文

微信公众号运营策略研究论文

微信公众号从2012年开始，以其特有的宣传推广魅力、低廉的营销成本，深受广大企业的青睐。微信公众号通过这几年的发展，形成了：从原来的粘贴复制别人文稿到自主原创的内容营销时代，主要体现在音频录音、视频原创、文稿撰写上，内容上偏向与产品、运营模式相近或靠近的话题上，文笔风格创意、清新，有深意。运营思路上从——前期“公益的”喜闻乐见的大众话题向专业化利益化转变。再小的个体，也有自己的品牌运营策划：一、前期主要是增加关注，运营上需寻求粉丝的兴趣和爱好或者有学习、互动，以增加关注度，简称吸粉。方法上：大众文化/学习天地/关注送礼品等。二、前期积累了一定数量的粉丝之后，组织相关活动维护粉丝的黏稠度和忠诚度，具体活动可线上线下都行，活动同时吸引新的粉丝。微信猜谜语活动三、阅读量，粉丝的多少和阅读量有一定的关系，如果在大量的粉丝群体中，阅读量很少，就要挖掘影响阅读量的原因，及时改变文篇风格、文笔、话题；其次想办法增加分享率等，及时做好数据分析，针对性调整策略。四、后期，粉丝达到一定的数值时，开始从流量——份量——交易的转变，可在微信公众号自定义菜单加入商城或第三方交易平台，在文章推送内容里引导粉丝购买。内容营销上开始慢慢向产品上靠近，相关文案要体现软广告，切莫直推，主题上可以讲故事/情怀/记忆，引发共鸣，促成交易。（如：小时候，在老家砸吃青皮核桃的童年记忆。）微信公众号自定义菜单五、建立会员体系或者储值模式。六、其他营销收益方法：广告主和流量主/赞赏/内容付费等（课程视频/培训等）/广告变现等/大号带小号收益等赞赏七、特别注意的是，不做恶意营销或者言论语言攻击，以防封号和处罚，在追热点和事件营销上，追求事件的真实性和公正客观性，热点营销的技巧和话术上要特别注意。八、相关重大节日，是自媒体营销的优势，可主推产品或者借助节气做广告文案营销。九、每个公众号都有自己的特色和特点，可借鉴学习，最重要的是突出自家优势和风格。十、中后期软文最好是原创作品（申请原创），在文章下方可与读者留言互动。

一、服务号、订阅号的介绍（区别）微信公众号现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。公众号在新注册的时候选择成为服务号或订阅号。之前注册的公众号默认为订阅号，可升级为服务号。服务号订阅号均可以申请自定义菜单。群发消息可以同步到腾讯微博。订阅号和服务号可以根据自身的不同属性，提供不同的内容和服务。服务号消息依然会显示在消息列表中，而订阅号消息将会收至订阅号文件夹。微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。特点：每月可群发一条信息给粉丝、群发的消息乃显示在聊天列表、下发消息即时通知粉丝。适用用户：主要是给粉丝提供服务。一般银行和企业用户比较适合（招商银行、中国南方航空）。公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。适用用户：主要是提供信息和资讯。一般媒体用户比较适合（如：骑行西藏、央视新闻）。特点：每天可群发一条消息给粉丝、群发消息收至订阅号文件夹、群发消息不会提示推送。二、服务号的功能公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。4、服务号可申请自定义菜单。三、订阅号的功能公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。1、每天可以发送1条群发消息（每天0点更新，次数不会累加）。2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。4、订阅号认证后可申请自定义菜单。四、订阅号、服务号设置方法设置方法：进入公众平台=》设置=》帐号信息=》类型=》升为服务号/订阅号=》选择确定即可。温馨提示：1、公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号，类型选择之后不可修改，请慎重选择。2、选择“服务号”时，若您之前公众号选择的是“个人类型”，需要您选择企业、媒体、政府、其他组织类型重新登记相关信息。3、目前注册新的微信公众号，进行信息登记选择“个人”类型时，默认为订阅号，无法选择服务号。五、如何在服务号与订阅号之间选择那么我们究竟该如何来选择呢？下面是三种可以选择的模式，仅供参考。（1）以宣传为主的模式这种模式是指企业想利用微信公众账号与客户进行沟通，从而宣传企业的文化、品牌及最动向。如果你选择了这种模式，就意味着你的公众号的定位是为订阅用户提供新闻资讯。在这里通常我们可以将其划分为两类，一种是类似于企业的内刊模式，企业可以把自己的内刊内容搬到微信上，通过微信来宣传自己的品牌，企业的账号内容、素材可以围绕企业的品牌价值观、品牌倡导的理念进行。这对企业来说，投入的成本相比传统媒体要低廉得多，而且更为精准，主要原因是关注企业的公众号说明订阅用户在一定程度上对企业品牌是认同的。因此，想通过微信公众账号宣传企业品牌的企业可以选择订阅号。另外一种就是每天想为客户提供新闻资讯的企业，尤其是媒体，他们也可以选择订阅号。（2）以分享与交流为主的模式，这种模式是指企业的目的主要是跟客户分享或者交流最新的产品、要闻或者新鲜的资讯，或者讨论某个用户关注的话题。举例来说，通常去逛商场或超市的目的不仅仅是购物，还有娱乐、交流与分享。所以商场或超市的微信公众账号除了让订阅用户获得信息，还要让他进行购物，促进销售。而在用户买完之后，还会跟家人分享和交流。这种情况下，你必须选择订阅号，因为你必须每天向客户提供各种消息，从而增加商场的人气。（3）知名品牌模式，知名品牌是指知名企业，也可以理解为用户多、专业性强的行业和企业。众所周知的招商银行、南方航空这样的企业，他们之所以选择服务号，是因为首先他们本身就是知名品牌；其次，他们有无数种渠道来增加自己的微信公众账号的订阅用户；再次，他们没有必要以推送信息来获取自己的微信用户，他们每天的客服电话就非常多。服务号是这样的企业的必然选择。

1..关于公众号的品牌定位在撰写微信公众号运营方案的时候，一定要明确微信公众号的核心定位是什么，这样明确了方向，才能够更好地帮助企业做好平台的运营。2.合理规划底部菜单栏目微信公众号的底部菜单，也应该有合理的规划，符合产品或者品牌定位，这样等粉丝关注的时候，才能够通过底部菜单做好相关的了解。3定期运营互动计划在一定的活动或者特殊的节日里，还应该做一些和品牌或者产品相关的运营宣传内容，以此来提升平台粉丝的活跃度。4.借助朋友圈资源现在微信朋友圈也成为了微信公众号内容展示的主要地方，因此，可以借助朋友圈资源，让朋友们帮忙转发。5.借助新媒体宣传平台在日常的运营中，新媒体的平台也可以是微信公众号运营的渠道，通过这些平台的间接宣传，对于企业公众号也是有帮助的。6.对于企业来说，微信公众号要想运营更好，一定要确保方案的市场可行性，结合市场、品牌定位、产品定位，这样制作的方案，才能够更加被大众所接受，也才能够对整个微信公众号的粉丝积累有帮助。

人从出生到衰老，从不同的维度可以分为不同的时期。账号也是一样，一个刚面世一天没有粉丝和一个一百万粉丝体量的账号，其运营侧重点必然是不同的。1、萌芽期万事开头难，账号运营也是一样。如果没有一个好的开头，账号的运营过程往往会坎坎坷坷，所以在萌芽期我们要制定适合该阶段账号的运营策略。在这之前，我们要先了解当下的问题，大部分账号早期的问题都很相似，简单分析如下：方向不确定，或者即使有大的规划，内容也比较分散；粉丝量少，传播范围小；传播范围小，影响力可以忽略不计；粉丝活跃度极低，运营者往往感受不到粉丝的存在。对于萌芽期账号，我们要有一个明确的认知，就是萌芽期账号的运营目标不是获取大量的粉丝和曝光，客观来看，这是不现实的，此时期的运营人员更应该把重心放在为服务好大量的用户做准备上。处于萌芽期的账号，无论是什么属性，其运营侧重点也存在很多相似之处，如下：完善账号功能，包括自定义菜单，自定义回复等；对账号内容的风格和方向有一定的把握，并且不断改善；关注早期用户，这一点在早期尤为重要，不仅仅是给运营者信心，通过用户需求及用户属性来改进完善账号的内容及功能都也是非常必要的。总的来说，萌芽期账号的运营重点在于完善功能及确定方向，可能之后这些都要进行大大小小的改动，但是，他们必定是要适合当前时期的。如果你发现你的账号开始被用户认可，内容阅读量，文章传播率，用户增长速度都开始有了提升，那么账号就很可能度过了萌芽期。2、增长期顾名思义，增长期账号的显著状态就是粉丝和阅读量的增长。该时期的账号也应该以数据增长为目标。因为增长的态势出现，说明用户对账号是认可的，账号是被用户需要的，而且账号的基本功能框架也已经完善，这个时候数据增长是唯一目标。而对于增长期的账号，他们对于数据增长所做出的行为，也有着很多的共性：多渠道推广，线上线下相结合，账号推广往往出现在这个阶段；紧跟热点或制造热点，扩大自身的影响力，积极联合其他品牌策划活动，跨界营销；回馈用户，通过商业合作或自身补贴为用户创造福利，以吸引用户，拉动粉丝增长；从中我们可以知道，从增长期开始，账号的运营工作已经开始走到线下，其目的就在于尽可能的提升增长趋势的宽度和长度。另外，这一阶段的运营，会更加精细，主要表现在功能，内容，运营手段更加全面。那么这个阶段的运营重点就要放在各种能够增粉的手段上，策划活动，制造热点，发放福利等等，尽可能的去提升自己的粉丝数量。3、稳定期在经过快速的增长之后，账号的数据趋于平缓，并不是因为工作不到位，而是账号此时已趋于饱和，进入稳定期。稳定并不意味着简单，相比较于前两个时期，稳定期账号的运营有着更全面的要求。由于该时期的账号在当前情况下已经很难有所突破，那么其运营模式往往体现在扩大自己的影响力方面，其运营共性如下：◆转型，账号到品牌曝光，强曝光，多次曝光，让更多的人产生对这个账号的认知；◆跨界，提升社会影响力从线上走到线下，通过联合其他品牌进行的社会活动公益行为等，树立品牌形象；◆商业，谋求变现方式针对自己的用户属性，形成合理的变现方式，如商业合作，电商变现；此时期的账号需要在稳步进行中寻求突破，所以该阶段的运营工作主要集中在树立品牌形象及谋求商业变现

微信公众号营销策略研究论文

最全的微信营销策略剖析

网络营销的出现真正颠覆了传统的营销模式，而微信营销则开辟了营销运营的新天地，让卖家可以更贴近消费者，与顾客亲密的分享经历。很多品牌的运营碰到微信营销可谓“相见恨晚”，纷纷借助微信营销让自己的品牌实现质的飞跃。微信随时、随身、随地、个性等特点，正好提供爱美人士分享的平台;传统的营销特点是一对一的指导沟通，显然会耗费极大的成本，而且效果不明显。下面是我为大家带来的最全的微信营销策略剖析，欢迎阅读。

策略一、关注有礼——礼尚往来

做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步，就是需要吸引顾客进行品牌关注。可以通过关注送礼，推荐用户发红包等形式，将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。

策略二、知识推介——我讲你听

清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示，几十年前，约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流，他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天，微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通功能，将官方微信作为品牌展示平台，把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介，引起用户的关注，促成购买。

策略三、微信促销——抽奖优惠

将微信作为一个促销平台，发布最新产品促销、优惠信息，以及限时抽奖活动，实时成交等，给品牌粉丝送去福利的同时，也为热爱抽奖的潜在用户提供了有价值的信息。

策略四、微信电商——惊喜不断

微信平台的互动几乎无处不在，关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合，通道畅通，通过与用户的互动，不仅能提升品牌好感度，获得更高的知名度和忠诚度，还能吸引更多的优质粉丝，增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时，在其心中大大的烙上品牌的印记，相信在不久的将来，这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。

策略五、时尚向标——超越时空

清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明表示，互联网的优势在于数据、信息整合，移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制，和网站端产生大规模的即时的，或者延时的交互。这样，移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心，通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来，激发巨大潜能。

策略六，情感沟通——心心相通

情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁，帮助人们缓解压力，抒发情感。

策略七、平台完善——群策群力

由于当前微信平台尚有待完善，加V认证可以让用户更有信赖感;同时，为了更针对性的提供服务，品牌微信平台应该做到他山之石，可以攻玉，参考微博，贴吧等平台的产品推广方式，根据不同需求定位，术业有专攻，专门提供某项服务。

策略八、聊天对话——倾听心声

微信的即时语音功能是其他营销方式所遥不可及的，通过语音触发的营销案例也令人耳目一新，他不仅让语音聊天成为现实，更是让随时来个小曲成为可能。

二、企业微信营销的概念及优势

1.概念

微信营销是指企业依靠微信平台，通过向用户提供信息，以此为平台，向消费者推广企业的营销产品以及公司品牌的一种点对点精准营销方式。微信是集微博好友、qq好友、手机通讯录、邮箱于一体的新型社交工具，并伴有O2O二维码，摇一摇寻找附近的人等新功能，还有公众平台的推出，使微信作为一种营销手段更具现代优势，有着其他营销方式不可替代的地位。

2.微信营销的优势

首先，营销的高效性和互动性。随着互联网技术的迅速发展，微信客户不再依附一部手机，一个账号，而可以随时扫营业的二维码，关注任何感兴趣的公众平台，了解产品信息，完成一对一的精准的营销方式，每个用户可以和商家进行直接交流，直接百分百到达消费者手中，而微信中的语音功能更是极大的方便了人与人之间的交流，打破了短信打字的繁琐。所以很多微店，国外代购也应运而生。微信营销所体现的高效性，正是符合现代企业追求便利、高效的运营方式。微信的出现，其新功能的研发，使得许许多多的陌生人都可以产生联系。用户可以通过关注企业的微信公众平台，了解企业的品牌文化，产品介绍，从而与企业进行直接沟通，更好的促进消费。很多企业还通过收集点赞数量、取得优惠等方式吸引消费者，由传统的被动消费到高互动式的主动消费。

其次，营销成本低廉。传统的营销方式上，企业往往要通过大量的电视广告、现场活动等来推广产品及品牌，对于大企业来讲，庞大的广告费也是一笔巨大的支出，更何况是许多生存艰难的中小企业。微信营销方式则节省了大量的人力物力资源，同时还能取得较好的宣传效果，许多的新兴功能更是受到年轻朋友的追捧和欢迎。这对中小企业来说是发展的好机会。

最后，营销方式的新颖化和人性化。微信的新功能使得企业推出许多有别于传统营销的新方式。比如卖萌营销，康宝莱的微信账号“小康康”符合时尚潮流，迎合了广大年轻群体的胃口。人性化的体现是，一个公众平台每天只能群发一次信息，一次最多只能是八条信息，这样不会对用户产生困扰，也不会给用户带来不必要的麻烦，同时更能提高用户的接受程度，增大使用用户数量。

三、企业微信营销策略

1.充分重视微信营销方式

微信伴随着网络技术的迅速发展以及智能手机的普及，而成为一种非常受人追捧的社交工具，也给企业的营销方式带来了翻天覆地的变化。面对这时代的挑战，营销方式的变更对企业来讲，既是机遇又是挑战。企业应该在战略层面上予以充分的重视，而不能一成不变，简单应对。企业营销模式的改变，这对每一个企业高管都是一种挑战，每一个变革和成功转换都离不开高管的支持与决策，要在战略角度上实施、了解，投入资源，改变思维方式，积极学习变革。

2.建立广告平台

微信功能带来了非常多的优势，企业要学会乘科技之快车，建立企业自己的公众平台，不仅节省了很多的广告开支，还能为企业带来可观的经济收益及社会效果。如果将企业的公众号，账号，微信二维码以吸引群众的方式公布出来，建立好微信营运系统，充分利用好微信的便捷功能，与消费者保持高效的互动，就能逐步积累客户，扩大销售渠道，完成企业的新型营销。

3.完善发布内容

对于企业来讲，运营和收益是其存在的价值。只有把企业的品牌信誉做好，取得消费者的信赖，才可能长足发展。而微信的公众平台，正是企业扩大影响力，推广自身品牌的好工具。精彩的内容以及实用的信息是企业微信平台长久吸引消费者的有力法宝。内容决定营销的成败，没有优秀的内容，即使丰富的形式也无法取得用户的关注与信赖。企业应发布一些对企业有利，吸引目光的信息，同时可以配上动画，图文信息等，方便客户阅读。

4.积极互动

如何充分的与用户进行互动，是企业运营平台所应该重视的。创造互动话题，增强互动，确立良好的互动关系，这就要求企业运营平台做好基础工作。比如企业可以将公司的公益活动，公众关注度较高的活动，在公众平台上推广，邀请用户积极参与，增加企业的亲和力。同时，还可以寻找用户有兴趣的话题，提高互动的福利，通常表现为优惠券等。但是也要注意避免商业广告太浓的情况，避免给用户造成负担，引起不满情绪。

四、总结

新媒体时代是一个集改革、创新、挑战于一体的时代。新兴的微信技术，为广大用户提供便利的同时，也为企业营销带来新的机遇和挑战。企业在充分重视微信营销，加强平台的建设与维护，积极培养新型营销人才的同时，也要注意其所带来的.安全隐患和弊端也是不可回避的，应该要实时改进，及时发现问题解决问题，才能更好的长久发展。

1、健全微信营销法律法规

就目前现状而言，我国用户的微信安全问题仍然存在着各种各样的问题，因此需要加强对微信安全的重视。首先，政府应对微信建立有效的法律法规，使其步入法治化轨道。其次，目前微信营销管理仍属于“空白点”，微信官方应加强应用程序的安全性，要求用户实名申请注册。再次，营销企业要做好相关防护措施，保护客户的隐私，同时用户也不要轻易的泄露信息，不给不法分子任何可乘之机。最后，国家既要建立专门的管理机构，又要加强联系监管，有利于促进微信营销步入科学发展的轨道，对微信营销未来发展具有重要规范作用。

2、内容的适量

微信发送推送内容的数量很有讲究，多了会让用户感到厌倦，少了有起不到推广的效果。一般而言，每日推送的内容不应唱过两条。其次，因为微信用户多位手机登入，因此在用户推送内容方面，应当注意篇幅，建议在两屏之内。这样既便于用户的浏览，也有利于用户把握内容精要，为用户节约时间和减轻阅读的疲倦感。

3、语言风格的改进

微信用户几乎都是移动客户端，因此用户使用微信的地点往往难以确定，可能在厕所，可能正在等车，也可能在休息。因此介于这种时间碎片的浏览，用户往往需要的是快乐阅读，或者说是轻阅读，而不是种种的条条框框，一板一眼。因此，推文在语言方面需要做到亲和，接地气，改进微信信息的语言写作风格。

4、推送时间的选择

我们总是说要在恰当的时间做恰到的事，在微信推送时间的选择上也是如此，企业应当更具用户的特点选择主动推送时间，尽量做到不影响用户的日常作息。例如用户多为朝九晚五的白领，那么我们就应该选择在8点，用户在上班的路上时进行主动推送；在用户下班的五点再进行一次推送。同时更具企业所属行业选择，例如餐饮餐饮行业尽量选择饭前时间。

5、形成属于自己的特色

现在越来越多的官方微信开通，这些官方微信往往都有一致的官方发言方式，千篇一律的文字和照本宣科内容往往让用户产生阅读疲劳。因此如何形成属于自己的特色成为微信营销发展未来最为重要的一个课题。那么如何体现这些特色呢？其实这个特色不应只仅仅体现在内容方面进行创新，在形式上也可以进行创行，例如每一张推图中都加上本企业的logo，或者是一个自己专属的广告词，亦或是在每文章末端加上专属自己的id等等。只有做好了这些细节，形成属于自己的特色和品牌，才能让用户在潜移默化中记住你。

浅议啤酒品牌微信营销策略

近年来，微信一直保持着高水平的用户使用率，这带来了企业营销观念的改变，把其作为传统营销方式之外的一种重要补充途径来进行市场营销和客户服务。

【摘要】 随着移动互联网时代的发展，微信以其界面友好、移动便捷等特点成为了最热门的移动即时通讯工具。微信平台也凭着其营销方式丰富灵活、用户定位精准、功能完善、营销效果可知可控等优点，成为企业进行品牌营销的新途径。文章根据大数据平台的检索信息来分析啤酒品牌微信营销的现状和问题进行阐述，为啤酒企业的微信品牌营销提出策略。

【关键词】 微信平台;啤酒;品牌营销

一、引言

在智能化的移动互联网时代，微信、微博、播客、知乎等社交媒体得到了较为广泛的应用。其中，微信以其界面友好、语音社交、移动便捷等特点成为发展最快的移动即时通讯工具。截至2016年底，微信的月活跃账户数达到亿。微信平台也凭着用户定位精准、功能完善等优点，成为企业与消费者沟通的重要渠道和进行品牌营销的新途径。正如营销学家大卫?斯考特所指出的:“社会化媒体是人们彼此分享见解、信息、思想并奖励关系的在线平台，并为企业营销提供了全新的理念和方式。”此外，啤酒作为高消耗量的日常酒精饮料，具有高频次的可重复购买的产品属性，适合利用微信平台来促进品牌营销和提高消费者的品牌忠诚度。

二、微信营销的现状

(一)微信营销的优势。

与其它的品牌营销方式相比较，微信营销具有其自身的优势。

第一，营销形式丰富灵活。一方面，用户可通过多种方式查找和关注企业微信公众平台，比如直接关注、扫描二维码、朋友圈分享、信息推送、WIFI连接等方式。另一方面，企业机构可以通过多元方式推广产品。比如，推送文字图片、语音、视频、GIF等;通过朋友圈、漂流瓶、微商城等展开多方位的营销活动。这类营销活动不仅媒体付出成本比传统的营销活动低，而且方便、及时。

第二，定位精准的传播。企业机构的公众号关注者都是对其产品信息和优惠信息感兴趣的微信用户。微信平台可获取对其关注用户的个人信息，判断用户的需求和现状，将基于客户定制的信息及时推送到目标客户手中，实现营销信息的精准送达。

第三，营销效果的了解和把控。微信公众平台具有数据统计的功能，公众号可以获取每日用户分析、群发图文信息分析等信息。具体来说，企业可以获知订阅用户的数量、用户性别、省份等等详细属性，并且得知消息推送的结果，比如阅读人数、转发人数和收藏人数等。企业通过分析和对比这些数据，了解信息推送的效果，不断地调整信息传播的行为，对目标顾客实行科学化精准化的管理。

(二)啤酒品牌微信营销的现状。

微信公众平台兼具资讯、消费、娱乐、社交等功能，也是啤酒品牌微信营销的主要载体。通过分析啤酒品牌的微信公众平台，可以了解啤酒品牌的微信营销现状。清博指数是国内专业的新媒体大数据平台，通过这个平台的大数据检索，对啤酒品牌的企业微信公众平台进行检索和了解。检索词为“啤酒”，经过认证的啤酒品牌公众号164个，根据微信传播指数(WCI，根据推送文章的传播度和覆盖度及账号成熟度和影响力的加权计算)的从大到小排列的前20位公众号为:从表中可以看出，排名前20位的啤酒微信公号涉及14个啤酒企业，排名前10位的涉及6个啤酒企业，排名前3位的全部属于1个啤酒企业--—百威英博。如果单单按照啤酒企业集团的名字来进行排名，排名顺序为百威英博、珠江啤酒、泰山啤酒、雪花啤酒、喜力啤酒、黄河啤酒、青岛啤酒、乐堡啤酒、科罗娜啤酒、重庆啤酒、金龙泉啤酒、乌苏啤酒、漓泉啤酒和天湖啤酒。

(三)啤酒品牌微信营销存在的问题

1、重视程度有待提高。有的啤酒企业由于多年来形成的惯性营销思维定势，没有投入足够的精力来打造和维护微信公众平台。比如，青岛啤酒的活跃粉丝数只有6万多，这与其2016年营业收入亿元，居于行业前三的市场地位是不吻合的。其主要竞争对手雪花啤酒活跃粉丝数为18万+，哈尔滨啤酒为71万+。清博指数表明，作为老牌大型啤酒企业之一的燕京啤酒，其公众号的等价活跃粉丝数仅为1万5千多，WCI值为。珠江啤酒2016年的业绩报告表明其销售量和营业收入稳定、略有增长，这在啤酒行业近几年来低迷的行情下，表现不错。从表1可以看出，珠江啤酒对微信营销的经营程度相对较好，WCI指数排在百威英博后面，优于雪花啤酒和青岛啤酒。

2、平台建设不完善。调查发现，一些啤酒微信公众平台的建设需要进一步提升。在微信平台上，除了推送消息的功能，还应该有微信官方的网站、微信商城、位置服务、微信活动等功能来实现品牌营销和服务客户的目的。企业微信平台功能建设的不完善会导致客户在微信公众平台上的互动感、体验感和便利感不良，影响微信平台的传播效果。有的啤机企业的微商城尚未开通，或者已开通但是连接不够顺畅，操作页面不够友好，不利于客户便捷地进行产品购买行为。

3、用户数与活跃数不足，平台凝聚力不够强。根据表1的数据可将等价活跃粉丝数分为四个层次。一是百威中国和哈尔滨啤酒拥有七八十万的粉丝，二是雪津啤酒和百威啤酒拥有三十几万粉丝，三是珠江啤酒、泰山啤酒和雪花啤酒和黄河啤酒拥有十几万粉丝，四是青岛啤酒、喜力啤酒等品牌官方公众号粉丝数不足10万。百威英博旗下啤酒品牌活跃粉丝数是其它啤酒品牌的4至5倍，甚至更多。这与国内各啤酒品牌的线下市场占有率是不相匹配的。

三、啤酒品牌微信营销的发展策略

(一)规划微信营销战略完善平台建设。

首先，要对微信营销有足够的认识和确保应有的重视。微信作为最热门的即时通讯工具，具有不可小觑的品牌营销效果。随着其平台功能的不断完善，越来越多的企业享受到了微信营销带来的红利。啤酒企业品牌应当给予微信营销足够的重视，把它列为企业发展战略的一个部分。年轻人是啤酒饮料产品消费的主力军，抓住与年轻人生活息息相关的微信平台营销，将会有力促进啤酒品牌的营销推广。其次，要将微信营销战略与企业的发展战略相匹配。微信营销策略不应局限于一时的成效，追求短期效应。应该与啤酒企业内部系统相协调，跟随企业的整体发展方向而不断调整和提升，相互配合发挥协同效应。第三，加强微信营销人才培养，完善微信平台的建设。安排专门的技术人员接受专业培训后，负责本公司微信公众账号的日常操作和维护。将微信账号、官方的网站和商城等等平台功能完善，进行系统、标准和精细的管理，促进开展全方位的微信营销。此外，不应仅仅依赖于第三方的服务公司来进行微信营销，要培养本公司的微信营销人才，这样才能更好地将企业自身的理念、文化融入微信营销中。

(二)构建微信营销文化增加用户粘性。

微信营销文化是企业文化的一个表现体。鲜明的微信营销文化能够增加关注用户的稳定性。构建良好的微信营销文化，强化用户对品牌的认知和好感，能促进关注转化为购买的`行为。微信营销力突出的百威啤酒和哈尔滨啤酒，其微信平台展现除了独特的文化特征，牢牢地锁住了目标客户。百威啤酒的潮趴文化、哈尔滨啤酒的街舞文化、雪花啤酒的勇闯天涯和古建筑欣赏文化，都给顾客留下了独特鲜明的印象，增加了粉丝的粘性。啤酒品牌企业应找准自身的文化定位，发展相应的微信营销文化。文字内容表达是文化传播的重要载体。构建良好的微信营销文化，离不开高质量、切中受众兴趣、适时推送的软文。紧密跟踪社会热点、选择适合本品牌内容创造和营销的事件和节庆来创作和发布可读性的软文。紧跟社会热点话题和潮流时尚的微信软文才能好看、有趣，切合互联网时代年轻人的阅读爱好。企业微信营销，其本质是一个“生态圈”营销体系。微信营销文化的建设，不能仅仅依赖于文章的推送，更要注重与用户的互动交流，强化与粉丝的关系链接。留住用户最好的方式就是建立情感。与用户进行多方面的互动，激发客户参与的热情，借此来增加顾客对企业品牌的了解和认同。

(三)善用数据分析加强考核与评估提升微信营销力。

微信营销与传统营销的一个不同点在于，借助大数据平台的服务，可以实时了解到有关微信传播的效果的详细信息。啤酒品牌微信营销平台的管理者要定期评判营销效果。从服务、营销和传播等方面进行考量。比如，监控文章的阅读量、收藏量、点赞量来判断软文推送的效果;考察用户的抽奖量、活动参与量等来评估活动开展的效果等等。总而言之，建立信息反馈机制，完善客户管理体系，将大大促进平台的营销效果。

【参考文献】

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[3]张尔煦.微信推广的病毒性营销分析[J].新闻传播，2015(6)

微信个人公众号运营论文答辩

我觉得很多的个人运营的微信公众号其实对于这些公众号的所有者来说，我觉得可能只是想满足他们个人的一种表达的欲望吧。希望别人能够在这个平台上看到他们想发了一些东西，我觉得这应该是他们最本质的目的，也不是说为了满足别人需求而去写文章而去发表内容，而是为了满足自己要说出来的这个愿望才将自己的故事与大家分享出来。我身边有很多的小伙伴都开了自己的微信公众号，在公众号当中他们会写一些自己的身边的小故事，写些自己的体会，然后让别人看着我个人感觉他们开这些公众号可能对于他们个人影响并不大，但也说不定会突然某一天他们的每一篇文章就在微信里疯狂的转载这个解释他们某些人的一些愿望吧。我个人觉得现在做一个自媒体的时代，无论是微博还是微信公众号，大家都去疯狂的追逐他，这也是很正常的，而且自媒体正是让所有人都有话可说，想要有话可说，而且也更加的有利于在对真相的求证的时候的快捷。所以我觉得他们去开这些公众号，然后与他们的粉丝给他们的心灵读者能够交流。我觉得对于双方来说都是一个比较好的桥梁。

对于个人因公阮浩来说困难重重。俗话说得好，万事开头难，但是做公众号开头更难。因为运营一个功能好不管你多么有想法，多么创新，但是这里面存在的困难，都是一些不可见的。

首先我们要以个人的身份去申请。个人身份申请，他没有很多的权限。他有几样重要的权限是不对个人开放的，必须经过认证以后才能启用全部的权限。你就说，很多的功能我们用不了，但是即便是有很多功能用不了，我们也可以去做，因为在我们小有成就的时候，可以将它认证升级。但是在升级之前我们首先要有一定的用户量，但是这个用户立我们到哪里去找用户呢？凭我的经验首先在淘宝买了一定量的用户，这些用户群。可以是活跃的也可以是死粉。但是无论活跃还是不活跃，他对我们只有面子上有帮助，其他的任何有效的帮助都没有。即便我花钱买了1万的用户。那也改变不了这些用户应不会给我带来任何的经济效益，而且这些用户的费用十分高。我们为了有更多的人知道我的公众号，我要做出特别多的努力。前期的宣传我们要把广告做好。要发传单，以及各种形式的宣传，但是到头来我们一天可能只能拥有十几个用户的增长量。而且每一天对工作号的维护也需要耗费我们大量的精力。最重要的是要克服自己。因为坚持，一份梦想，坚持一份工作本身就不易。如果你是一个人在家，运营的话，可能不会打起12分精神，如果不能打起这12分的精神的话，就很难做成这个公众号。当我们将公号运营的小有成就的时候。接下来的路就会相对简单一些。都需要我们精心的挑选，精心的准备。这又是一个大大的挑战。如果我们没有足够的耐心和精力，还有能力以及想法去运营工作号，简直就是一个诛心的过程。

在我看来，与公众号最重要的还是那份坚持，只要你能坚持住，挺住，一定会取得。成功！

人从出生到衰老，从不同的维度可以分为不同的时期。账号也是一样，一个刚面世一天没有粉丝和一个一百万粉丝体量的账号，其运营侧重点必然是不同的。1、萌芽期万事开头难，账号运营也是一样。如果没有一个好的开头，账号的运营过程往往会坎坎坷坷，所以在萌芽期我们要制定适合该阶段账号的运营策略。在这之前，我们要先了解当下的问题，大部分账号早期的问题都很相似，简单分析如下：方向不确定，或者即使有大的规划，内容也比较分散；粉丝量少，传播范围小；传播范围小，影响力可以忽略不计；粉丝活跃度极低，运营者往往感受不到粉丝的存在。对于萌芽期账号，我们要有一个明确的认知，就是萌芽期账号的运营目标不是获取大量的粉丝和曝光，客观来看，这是不现实的，此时期的运营人员更应该把重心放在为服务好大量的用户做准备上。处于萌芽期的账号，无论是什么属性，其运营侧重点也存在很多相似之处，如下：完善账号功能，包括自定义菜单，自定义回复等；对账号内容的风格和方向有一定的把握，并且不断改善；关注早期用户，这一点在早期尤为重要，不仅仅是给运营者信心，通过用户需求及用户属性来改进完善账号的内容及功能都也是非常必要的。总的来说，萌芽期账号的运营重点在于完善功能及确定方向，可能之后这些都要进行大大小小的改动，但是，他们必定是要适合当前时期的。如果你发现你的账号开始被用户认可，内容阅读量，文章传播率，用户增长速度都开始有了提升，那么账号就很可能度过了萌芽期。2、增长期顾名思义，增长期账号的显著状态就是粉丝和阅读量的增长。该时期的账号也应该以数据增长为目标。因为增长的态势出现，说明用户对账号是认可的，账号是被用户需要的，而且账号的基本功能框架也已经完善，这个时候数据增长是唯一目标。而对于增长期的账号，他们对于数据增长所做出的行为，也有着很多的共性：多渠道推广，线上线下相结合，账号推广往往出现在这个阶段；紧跟热点或制造热点，扩大自身的影响力，积极联合其他品牌策划活动，跨界营销；回馈用户，通过商业合作或自身补贴为用户创造福利，以吸引用户，拉动粉丝增长；从中我们可以知道，从增长期开始，账号的运营工作已经开始走到线下，其目的就在于尽可能的提升增长趋势的宽度和长度。另外，这一阶段的运营，会更加精细，主要表现在功能，内容，运营手段更加全面。那么这个阶段的运营重点就要放在各种能够增粉的手段上，策划活动，制造热点，发放福利等等，尽可能的去提升自己的粉丝数量。3、稳定期在经过快速的增长之后，账号的数据趋于平缓，并不是因为工作不到位，而是账号此时已趋于饱和，进入稳定期。稳定并不意味着简单，相比较于前两个时期，稳定期账号的运营有着更全面的要求。由于该时期的账号在当前情况下已经很难有所突破，那么其运营模式往往体现在扩大自己的影响力方面，其运营共性如下：◆转型，账号到品牌曝光，强曝光，多次曝光，让更多的人产生对这个账号的认知；◆跨界，提升社会影响力从线上走到线下，通过联合其他品牌进行的社会活动公益行为等，树立品牌形象；◆商业，谋求变现方式针对自己的用户属性，形成合理的变现方式，如商业合作，电商变现；此时期的账号需要在稳步进行中寻求突破，所以该阶段的运营工作主要集中在树立品牌形象及谋求商业变现

微信公共账号营销技巧：前期只做一个号小编认为，在前期只要做一个微信公众号好就好，不管是微信服务号还是企业号。如果您都注册了，反而没有精力去维持哦，然后就都做不好，所以前期只做一个微信公众号号。微信公共账号营销技巧：朋友圈是重点大家不能忽略了朋友圈的重要性哦，，微信之中的流量百分之90都是来自微信朋友圈，发一篇微信公众号文章之前，仔细想想，如果你是微信用户，会分享到朋友圈吗?如果自己都不会分享，这篇文章不会有什么效果。微信公共账号营销技巧：数据分析不是万能的要完全的去信任数据分析，最近几年大数据比较火，所以很多人会去依赖数据，其实微信公众号管理员只用去关注互动、阅读量和粉丝数就可以了，然后要想办法把用户转化成为微信好友，把他们转化成为公众号的关注者。微信公共账号营销技巧：转发文章到朋友圈的技巧把微信公众号文章分享到朋友圈的时候，可以偶尔来一次互动式的文案，但评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论)，这个是时候应该怎么办呢?您可以直接在你的文章下回复，如果没人和你互动显得太冷清时，你也可以装着有人评论你，自己留几条评论。微信公共账号营销技巧：微信文章前13个字很重要微信文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字。微信公共账号营销技巧：公众号的内容要丰富微信公众号的内容，避免内容太单一。例如电商类的账号，如果每天都是电商文章，这个账号就没啥意思了。企业类的账号，每天都跟你企业相关，那就更没劲了。有一个主线，然后增加其他内容，可以在后台统计下各个文章的数据，通过数据分析制定一个文章发布计划。第一点做好心理建设。如果你一直以消极的态度,排斥的心情来做你的工作,肯定会痛不欲生。你自己都不喜欢不接受怎么还能愉快地用心做下去,这是对你的煎熬也是对工作的不负责任。就像物理当中的作用力与反作用力一样,作用力越大反作用用力也会越大。如果你想法积极一点,以正面的态度去面对,会出现不同的天地。既然怎么样都要做,为什么不干脆接受尽心做,即使最后结果依然不理想,自己也不会有遗憾。人家说不开心过一天,开心也是故一天,那为什么不阳光点?第二点思考如何微信公众号。我一开始接触微信运营,每天找文章、写文章、推文章??也很忙,要知道每天的文字输出是个不小的工作量,一篇微信公众号文章甚至会花费你一天的时间。可这样的工作只是在维持微信,不让它停更而已,粉丝依然不痛不痒的原地踏步,这个阶段不管你觉得有多辛苦也只是在做维护的工作。因为你写的东西对粉丝来说根本没有用,所以,你写的在辛苦也是个屁!这时我们需要停下来好好思考微信用户想要的是什么样的内容,对他们来说有价值的东西。现阶段微信增粉说难不难说简单也不简单,无非两点要么靠内容取胜,要么就是你能够给用户提供满足其需求的极致服务,像中国移动免费给用户送流量。如果你家产品不是刚需的话,那就只有做好内容了,了解用户需求,告诉他们想知道的,粉丝自然就来了,当然也可以积极策划一些活动。给大家说个方法,可以在后台查看文章排名,分析下自家的粉丝对哪些文章感兴趣。以后就可以按照这个路线走,还有就是分析粉丝的用户群体,对症下药。第三点与同行交流。大家都知道闭门造车是什么意思,我就不解释了,一个人的脑洞开的再大也是有限的,而且很多人脑洞大开也是受到外界的刺激和启发。SO,不要封闭自己,多和同行沟通,或许你就会茅塞顿开、恍然大悟。看看人家最近有什么新鲜的玩法,也能了解行业里的第一手消息,没人会拒绝站在时代的最前端。第四点就是实行。说一千道一万不如亲自去实践,优秀的执行力也是一名职业人应备的工作素养。想法有了,就差实施,而且要做到尽善尽美,每个细节,每个字都值得去推敲。把你的想法变成实打实的文章、活动,你要试哪种方式最好的,这招不行就换一招。死命的磕,我就不信找不到适合自己的路。最后,我相对各位同行说,你要是真的做到上面几点,依然没有兴趣做下去,或者毫无进展,那你或走或留就看你自己了。因为你已经尽力,不愧于心,没有什么好说的,不是你不适合这个工作就是公司各方面很LOW,哈哈!还有就是,微信做简单,做好难,要多坚持钻研。尤其对一个企业来说微信做好更不是一个人的事情,毕竟我们都没有三头六臂。新手小白做微信公众号运营，要不断学习积累经验，度过瓶颈期不是难题。以上就是如何运营微信公众号的介绍，希望对大家有所帮助。

微信公众号的运营论文参考文献

可以

可以标注为引用有效的网址。公众号上的文章参考文献标准格式：序列号，后面是空格，加上作者姓名，姓名后面一个小数点号，标注网站网址加一个小数点号，最后加时间。参考文献已经不再仅仅局限于文献期刊了，很多网上的信息也可以作为参考文献，当然，首先，作者要确认网上的信息是否是真实的，有效的只有在确认的前提下才可以引用，引用的时候可以复制网站的地址即可。

不可以的，微信公众号不具备权威性。答案满意还望采纳。

电商毕业论文微信公众号的运营

这要看你们的行业不同的行业，不同的运营模式，根据具体的情况来定方案

码头视觉专业策划

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要明确平台是要提供什么服务的，根据平台定位找准目标用户群。公众号定位就是确定要扮演一种什么样的角色，这个角色一定是和你的品牌、产品类型是相匹配的，同时是受目标用户群体的喜爱的。一旦定位，就不能随意更换你的角色。对于公众号来说,包装指的是将公众号的名称、关键词自动回复、公众号简介、公众号菜单栏等等基础方面设置好,其文案风格同样要和角色定位相匹配。公众号运营一定要养成统计数据，做数据分析的习惯。通过数据分析能够直观地找出存在问题，及时的进行优化和调整，有利于更好地做好公众号运营。