学仕毕业论文答辩

学仕毕业论文答辩

学士学位毕业论文答辩过程与技巧

大学生活要接近尾声了，毕业论文是大学生都必须通过的，毕业论文是一种比较正规的、比较重要的检验学生学习成果的形式，那么什么样的毕业论文才是好的呢？以下是我为大家整理的学士学位毕业论文答辩过程与技巧，欢迎阅读与收藏。

一、毕业论文答辩的程序

（一）毕业答辩的一般过程

经过一系列的准备工作后，就要正式进入答辩程序。按照一般的规则，答辩委员会由5~9人组成，下设若干答辩小组，由3~5人组成。答辩的具体步骤如下。

（1）学生必须在论文答辩会举行之前半个月，将经过指导老师审定通过的毕业论文一式三份连同提纲、草稿等交给答辩委员会，答辩委员会的主答辩老师在仔细研读毕业论文的基础上，拟订出要提的问题。

（2）答辩开始，由答辩委员会主席或答辩小组组长宣读答辩纪律，答辩主持人宣布答辩学生的姓名和论文题目，并检验答辩人的学生证。

（3）指导老师介绍答辩人的政治思想、学习态度、科研能力、课程考试成绩以及论文工作等情况。

（4）答辩人先做15分钟左右的论文自述报告，要求简明扼要、重点突出。

（5）主答辩老师将预先准备好的3~5个问题提交答辩人。答辩人必须集中精神，认真听取教师的提问，并可以做简要的笔录。如果对提出的问题没有理解清楚，可以要求重说一遍。

（6）答辩老师提问完毕，答辩人退出答辩席。有约15分钟时间做准备。

（7）准备时间已到，听到答辩委员会主席点名后，答辩人再回到答辩席开始答辩。

（8）答辩委员会主席在各答辩人答辩完成后宣布答辩会议暂时休会。答辩委员会举行会议，宣读指导老师对论文的评阅意见，然后讨论答辩情况。答辩委员会通过对论文的评语，并以无记名投票方式对论文是否通过和是否建议授予学位进行表决，做出决议。决议须经三分之二的答辩委员通过，方可生效。

（9）答辩委员会主席宣布答辩会议复会。

（10）答辩委员会主席公布答辩委员会对论文的评语和表决结果。

（11）答辩会结束。

（二）成绩评定

答辩结束后，答辩小组根据论文的质量和答辩水平，进行合议来评定成绩，写出评语（包括对论文文字部分和答辩情况进行评价，指出其存在的主要问题）。

论文成绩由文字部分成绩和现场答辩成绩组成。文字部分成绩是在答辩前集体研究确定的，占总成绩的70%，要求恰当合理，不会以答辩的优劣去决定文字成绩。现场答辩成绩占30%，若答辩不及格者，则整个毕业论文成绩不及格。可见，论文答辩和写作一样重要，二者不可偏废。

以下介绍的是论文及答辩成绩评定的标准，供老师和学生参考。

优（相当于百分制90分以上）

（1）论题具有一定的现实意义及学术价值。

（2）对所分析的问题占有丰富的材料，论点鲜明，论证充分，能综合运用所学到的知识和技能，比较全面、深人地进行分析，有一定的独到见解。

（3）观点正确，中心突出，层次明晰，结构严谨，文字流畅。

（4）答辩中能准确地回答问题，思路清晰，具有一定的应变能力。

良（相当于百分制80至89分）

（1）对所分析的问题掌握了比较充分的材料，能运用所学知识和技能进行分析，有较强的解决问题的能力。

（2）观点正确，中心突出，条理分明，逻辑性较强，文字流畅。

（3）答辩中能较好地回答问题，思维比较清楚。

中（相当于百分制中70至79分）

（1）对所分析的问题掌握了一定的材料，基本上能结合所学的知识进行分析，中心明确，主要论据基本可靠。

（2）观点正确，条理清楚，文字流畅。

（3）答辩中回答问题基本清楚。

及格（相当于百分制中60至69分）

（1）能掌握一些材料，基本上说清楚了所写的问题。

（2）观点基本正确，条理清楚，文字通顺。

（3）答辩中经过指示能正确回答问题。

不及格（相当于百分制59分以下）

（1）政治观点有明显错误。

（2）掌握的材料很少，或对所搜集的材料缺乏分析、归纳，不能说明所写的问题，或未经过自己的思考，仅将几篇文章裁剪拼凑而成。

（3）文字不通，条理不清，词不达意，字数大大少于规定。

（4）抄袭或由他人代笔的。

（5）答辩中经过提示仍不能正确回答问题的。

二、毕业论文答辩的策略

（一）答辩中容易出现的问题

答辩不同于平常的考试，对于每一个答辩者来说，缺乏答辩的平常经验，所以会在答辩的过程中或多或少地出现一些意料不到的问题，主要表现在以下几个方面。

1、缺乏锻炼，自信不足

答辩的场合对于答辩者而言是经历甚少，甚至从未经历过的。严肃的答辩场、威严的答辩委员都直接影响到答辩者自我表现的情绪。因此，在答辩场上经常会看到答辩者口齿不清、脸红心跳、结结巴巴地回答不出问题的尴尬场景。即使在回答答辩委员问题时也总是顾虑重重，担心自己回答得不合适会贻笑大方。这种种的顾虑，实际上已成了难以逾越的心理障碍，影响了答辩成绩的评定。

其实，古时就有诗云："师不必贤于弟子，弟子不必不如师"。所以，每位答辩者要树立充足的信心。此外，要正确认识答辩的意义。答辩是培养学生表达能力、演讲能力的一种教学手段，是一次给学生提供锻炼能力的机会，是一次能和众多专家、学者共同探讨专业知识的机会，这样就会缓解答辩者的紧张情绪，只要能以一种正常、平稳的态度参与答辩，就能取得良好的成绩。

未来社会是一个竞争的社会。今后要经历的挑战和竞争是我们所未能料及的，自信从容的心理素质是立足社会的基础，"自我包装，自我设计，自我推销"越来越成为未来社会发展的选择趋势。作为现代大学生，不仅要学会面对书本汲取知识，更重要的是能灵活运用知识，从容面对各种复杂局面。因此，答辩时不要有过重的心理压力，在紧张的时候可以自已做一些深呼吸练习，以此作为缓解。此外还可以进行积极的心理暗示，自己给自己鼓劲加油。

2、准备不足，仓促应答

答辩之前的准备工作包括熟悉论文、预测答辩论题，以及必要的答辩心理准备，其中前两个环节是基础，它们会直接影响到答辩的心理。

如果不熟悉论文的内容，不对论文涉及的基本概念、原理、大意结构、提要做深人的了解和分析，抱着投机和侥幸的心理，再加上平时基础知识不扎实，势必会造成被动局面。如果答辩老师提出的问题再有些难度，一问三不知的尴尬局面也是在所难免的。

常言道："知己知彼，百战不殆。"在论文答辩的过程中，只有熟悉了解自己论文的'各个环节，包括立意、定义、概念、要点、逻辑关系、结构，哪些是自己的观点，哪些是引用、借鉴别人的观点，自已的论文在目前学术研究中的定位是什么，以及在此基础上还能对论文中的问题做哪些更为深入的思考，那么才能在答辩过程中胸有成竹，应对自如。知彼，就是要了解答辩老师，分析可能提问哪些问题。关于这个问题，我们已在前面有过专门论述，请参阅提示的角度予以把握。此外，未毕业的同学，可以旁听毕业答辩会，熟悉答辩程序，让自己事先对答辩有一个直观、感性的认识。

3、答非所问，生拉硬扯

答辩过程中常常会出现这样的局面：面对答辩老师提出的问题，有些答辩者或许是卖弄自己的知识，或许是不知该如何回答，但又为了避免冷场的局面，会答非所问地给出其他一些毫无关联的答案。比如，一个学生写了《论张爱玲的小说》，老师问她如何对张爱玲的小说进行评价。学生回答说：她是继鲁迅后的一个伟大的寻求者，她寻求的是女奴时代谢幕后，女性角色的归宿所在。实际上，在回答问题时，针对老师的提问展开回答就行了，不必谈作家的贡献，因为老师要求的是对作品的分析，而且每个人答辩的时间也是有限的。所以在答辩的过程中，切莫生拉硬扯，要仔细分析思考后再做回答。

4、顾此失彼，漏洞百出

顾此失彼，漏洞百出的原因：一是知识积累的局限所致，由于知识积累缺乏，常常是知其然而不知其所以然，经不住答辩老师的再三追问。二是由于不能融会贯通，举一反三。许多知识虽然学过，但难以运用自如。三是由于知识之间的衔接和转化能力较弱，一涉及比较分析就不知所措，难以将书本知识灵活运用。当答辩老师提出一些灵活性较强的问题时，答辩者不能全面、系统、辩证地说明自己的观点，造成顾此失彼的局面。

（二）应对策略

针对以上问题，要想顺利地通过答辩关，在答辩的过程中就要讲究一定的策略和技巧。

1、听明题意，紧握题旨，限制题目，紧扣要害

答辩者在自述论文主要内容之后，就要集中精力注意听清主辩老师的提问，明确提问的意向，紧扣题旨。如果教师提出的问题较大，题意范围较宽，答辩者可以巧妙地通过"设想"或"设问"，对题目加以限制缩小，抓住主要方面做出回答。如："我想，老师提的这个问题主要是……，我就着重谈……"。

2、先易后难，条理分明，简洁明快，切中要害

一般而言，答辩教师会提出好几个问题，允许答辩者做一定时间的思考和准备。在回答问题的时候，可以按照先易后难的原则，逐一回答，不必一定按老师的提问顺序作答。这样，有助于增强答辩者的自信心，克服紧张情绪而趋于从容流畅，也避免了因回答不出或回答不好问题给答辩老师留下不好的印象。在回答复杂的问题时，要力求做到条理分明、简洁明快。可将自己的回答分成几个步骤一一作答，阐述时可以用"首先、其次"等字眼加以强调，也可用适当的语气停顿以示区别。同时还要注意的是，答辩时间是有限的，回答时要一针见血，切中要害地导向主题，不宜随意发挥、护充话题，以致言多必失。

3、坦诚直言，失者莫辩，把握分寸，善于进退

对于自己论文中的不足之处，应直言相告，当答辩老师指出时，更应当坦率承认。小小的失误是不会影响论文成绩的评定的。如果遇到较难的问题，或是自己只做过粗浅研究并未有深思熟虑的问题，或是很有启发价值但是自己难以在短短几分钟内回答的问题时，答辩者可以坦诚而委婉地告诉答辩教师，如你可这样说："老师提出的这个问题对我很有启发，但是我一下子难于回答，容我以后对问题研究后再和老师一起探讨。"这样，不仅避免了冷场的尴尬，也显示了你敏捷的应变能力，同样会给答辩委员留下良好的印象。

答辩者在答辩中还要注意把握分寸，如内容上什么可讲，什么不可讲；哪些内容要强调，哪些要略述，都要把握好分寸。答问中涉及对他人研究成果的评价，尤其要注意分寸，力求客观公允，切勿狂妄自大。

4、巧妙应对，谦虚大胆，勇于探索，求同存异

如果遇到特别困难的问题，切莫自暴自弃，可采用迂回战术，旁敲侧击，争取老师的提示，疏通思路。一般而言，如果问题难度较大，只要答辩者一开口，老师必将设法进一步指明回答方向，或从另一角度重新发问，给答辩者以提示、引导。此时，答辩者当特别注意领会老师的意思，一旦从中得到相关信息，立刻抓住关键，发表见解。特别是老师提出的启发性相关问题，虽然答辩者回答得不是很好，但是他这种谦虚大胆、勇于探索的精神会给教师留下好的印象，显然不会影响对答辩论文的评分。对于疑难问题，应当求同存异，既表现答辩者对老师的尊重，又表现了自己勇于探索的精神和学术研究的良好素质。

李仕春博士学位论文

李仕春：1973年5月生，男，汉族，山东莒县人。2007年获南京大学博士学位，现为西南大学文学院教授、硕士生导师。研究方向：主要从事语言理论、语言学史、学术思想史、汉语史、方言语法、词汇学、词典学和对外汉语词汇教学等方面的教学与研究工作。已出版学术专著4部，教材1部；发表学术论文60余篇。已发表的论著在中国知网的被引频次是230余次，下载频次是10000余次。从引证文献看，本人的观点分别被北京大学、浙江大学、复旦大学、山东大学、吉林大学、兰州大学等国内外百余所高校的学者广泛引用。

中国法学会是中国共产党领导的人民团体，是中国法学界、法律界的全国性群众团体和学术团体，是党和政府联系广大法学工作者、法律工作者的桥梁和纽带，是加强社会主义民主法制建设，推进依法治国、建设社会主义法治国家的重要力量。 李仕春 1969年12月生，浙江省瑞安市人。1992年获哲学士学位；1999年获法学硕士学位；2002年获法学博士学位。教授、博士生导师。 现任中国法学会法律信息部（中国法学会研究中心）主任、《中国法学》杂志社副总编、中国法学会食品安全法治研究中心主任、中国法学创新讲坛秘书长、中国法学青年论坛秘书长；中国民事诉讼法学研究会秘书长兼任全国人大常委会基本法研究工作领导小组成员、中国法学会民事诉讼法学研究会常务理事兼常务副秘书长、中国法学会法学期刊研究会秘书长；先后被湘潭大学法学院、北京师范大学法学院、南京师范大学、西南政法大学聘为兼职教授，被中国人民大学民商事法律科学研究中心、中国政法大学诉讼法学研究院聘为兼职研究员。 曾供职于温州大学（1992—1996）、国务院法制办公室（1999—2005，2002年7月任中国法制出版社编辑部主任）。 曾获浙江省优秀大学生（1991）、全国中青年诉讼法学优秀论文一等奖（1999）、2002-2003年度中央国家机关优秀青年（创新奖）等荣誉。 主要研究领域为：程序法基础理论、民事诉讼法学、民法与民事程序法的交叉问题。

格兰仕微波炉竞争策略毕业论文

低成本策略造就了它的成功：扩大生产，使用先进生产线，规模经济，使得成本大大降低，所以能够打击竞争对手，最终脱颖而出。成本领先战略是指企业通过降低自己的生产和经营成本，以低于竞争对手的产品价格，获得市场占有率，并获得同行业平均水平以上的利润。成本领先战略的基本思想产生于达到成本领先的相关因素中。(一)保持竞争优势思想是成本领先战略的动因。从竞争的角度看,不论企业采取何种战略,成本问题始终是企业战略制定、选择和实施过程中需要考虑的重点问题。如何为企业赢得成本优势和竞争优势,是企业战略管理的重要内容,也是成本领先战略的动因。(二)节约思想是成本领先战略的动力。节约可以以相同的资源创造更大的价值,可以使有限的资源延长使用时间。在市场经济条件下,节约不仅是卖方所追求的,也是买方乐意接受的,作为买方所期望的是同等质量下价格最低。正是人类这种追求,形成了成本领先战略的原动力。(三)全员参与思想是成本领先战略的基础。在影响成本的诸因素中人的因素占主导地位,人的素质、技能、成本意识以及降低成本的主动性都对成本产生重要影响。并且,在企业的经济活动中,每一个人都与成本有关。因此,降低成本必须全员参与,树立起全员的成本意识,调动全员在工作中时刻注意节约成本的主动性,这是成本领先战略的基础。(四)全过程控制思想是成本领先战略的保障。成本产生于企业经营活动的各个环节,从产品设计、材料采购、产品制造到产品销售及售后服务的全过程中,时刻都有成本发生。因此,控制成本不是控制哪一个环节的成本,尤其不能误解为只控制制造成本,必须全过程控制,从而达到综合成本最低。只有综合成本最低,才能保障成本领先战略的实施。

百度的搜索结果，很深，很值得学习。没有找到源，如果你是要找到自己的建议引用。 读迈克尔“波特的”竞争战略“一书，知道著名的三竞争战略：总成本领先战略，差异化战略和具体的战略我认为，格兰仕是中国企业，与全球企业，波特的竞争战略理论最标准和最成功的实践者之一格兰仕全面贯彻前三波特的竞争战略 - 总成本领先战略，在短短五年的时间里，他们击败了所有竞争对手，成为世界第一。显然，格兰仕的价格价格战不是战略，而是要实现总成本领先战略和战术下行动或政策。格兰仕是不是价格竞争和更低的价格，但为了继续确保实现总成本领先战略和价格，这个价格→→规模来降低成本进一步降价→→→到规模进一步扩大垄断。当达到80万台格兰仕微波炉的生产规模当它耗资6000万台低价的基础上，市场价格显著。 60万台以下公司的生产能力将是一个损失。格兰仕依靠这种定价策略来赢得市场，规模，每上一个台阶的快速扩张，你继续降低成本，降低价格，从而转化为价格竞争，以获得更大的市场份额。我们已经能够解释的成本领先战略格兰仕从运作模式明确，格兰仕波特竞争战略特别是总成本领先战略发挥到了极致整体竞争策略。 因此，国内商业界和媒体应该是格兰仕“名称”应为“竞争战略专家”，“总成本领先战略大师”，以取代那些稍微血腥的标签。在这一点上，我们的文章格兰仕竞争战略的解读。这是一个学习的格兰仕波特的竞争战略理论，学习成功实践了许多成功的商业经验，格兰仕独特之处是其最宝贵的战略竞争模式。 二，格兰仕竞争车型都善于学习战争胜利的军队在战争中的军队。格兰仕是中国最善于逐一学习在竞争激烈的商业竞争中取得成功。 1998年，格兰仕实现了世界上第一个，清华大学，格兰仕作为中国企业竞争战略的典范，作为MBA教育的典型案例。格兰仕并没有停止在总成本领先战略的成功，在击败了国内市场并不能满足它的所有竞争对手，并开始全面实施国际化战略。 但是，格兰仕政策制定者面临的是清晰的，他是强大的，不可预知的风险，跨国公司和国际市场，没有价格竞争对抗的实力。 所以，格兰仕非常规的政策制定者采取创新的策略：然后全球三大制造微波炉 - 西方和日本的跨国公司三个战略合作，利用国际资源来实现自己的低成本扩张。因此，创建一个国际商业竞争模式，可以称为“格兰仕竞争车型。” 称为“格兰仕竞争模式”是指格兰仕依靠三个欧洲和美国的跨国公司战略联盟的主要是低成本的人力资源动态比较优势的第一天，在没有成本的微波炉制造工厂全部搬到格兰仕工业区，按照协议优势互补，互惠互利，合作生产微波炉的烤箱关键配件。 这种合作已经吸引了超过200家企业生产或微波建立战略联盟与格兰仕。格兰仕不仅可以免费使用先进的设备和技术，将成为战略合作伙伴的竞争对手。 “格兰仕的竞争模式”的具体生成过程：90年代中期，韩国的LG电子家电企业其成本优势凭借平步青云，大幅降价的国际市场，微波炉，赢得市场份额，在市场上压力，欧洲日企业成本线，因此，西方和日本企业几乎无利可图困扰。格兰仕微波炉的洞察力和市场竞争，果断举动的国际战略形势准确的分析 - 在欧洲和美国，欧洲和日本的“垂直”，与跨国公司战略联盟的三个战略合作伙伴关系。 据介绍，格兰仕是著名的日本的S公司的第一个发现洽谈合作，通过其拒绝赞成法国和欧洲牛逼的公司洽谈合作，急功近利。合作谈判格兰仕人充满了创造性的智力。格兰仕充分利用自己的低成本优势，公司与法国开始在此平台上的一件T微波炉生产成本的谈判。 合作生产和价格谈判从一个特定的微波元器件开始。在微波炉变压器的主要部件，例如，格兰仕已经进口来自法国和日本的ST公司，30元及2,300进口价格格兰仕是这么说服法国T的：你的工厂生产线开始在少超过一天10小时，一周天只有四五天1周超过30小时以内。格兰仕我们的生产线24小时一天三班，每周几乎等于你，大的生产效率是不一样的。此外，我们的劳动力成本比你们的低20倍以上。所以，我们的生产成本比你低得多。如果双方合作，每一个优势互补，互惠互利，战略联盟，你把工厂的生产线设备移动格兰仕，让我们生产的，只要您提供8元，你现有的成本价不到1/3。 这种方法和方式太诱人了。变压器只能减少2/3超过10美元的费用，加上其他部件，整体生产成本可降低大型微波炉。法国T的平衡，然后签署了合作。因此，不花钱把法国格兰仕T的先进的生产线设备微波格兰仕感动了所有的工厂。格兰仕并以这种方式与美国H到谈判成功，做同样的方式形成战略联盟。当两个跨国公司在欧洲和美国微波获得价格优势在国际市场上，销售看好，日本S公司就坐不住了，也前来洽谈合作联盟，格兰仕。 格兰仕的公司在日本定居的条件更为有利，变压器合作批发价格是6美元。欧洲第三天格兰仕与跨国公司的战略联盟，它的微波设备生产线已经搬到格兰仕工业区，合作从零部件生产逐步向整个代工。战略联盟，使它们相辅相成，互惠互利，它们在国际市场上实现了双赢的局面。 所以，这种双赢的合作，吸引了200多家跨国公司，形成与格兰仕的战略联盟。格兰仕微波炉的全球性综合质量的关键核心零部件生产，制造，研发，链接和市场规模不断扩大生产，专业化，集约化和生产力不断提高，生产成本显著下降，如变压器的实际成本4元，也就是说，有较高的利润合作批发价格。 中国企业从竞争理论角度市场竞争的原始模型一个现代化购物中心的格兰仕的合作，这是一个竞争的模式，可以称为“格兰仕的竞争模式。” 。这证明，格兰仕并不孤单“价格战”，但也是一个美妙的使用“格兰仕竞争模式”，它创造了“世界上第一台微波炉制造商的表现。

百度搜索的结果，很深，值得学习。没有找到出处，如果你是论文引用建议自己再找一下作者。读过迈克尔"波特的《竞争战略》一书的人，都知道著名的三大竞争战略：总成本领先战略、差别化战略和专一化战略。我认为，格兰仕是中国企业乃至全球企业中，运用波特竞争战略理论最标准和最成功的实践者之一。格兰仕完全执行了波特三大竞争战略的第一种——总成本领先战略，仅用五年时间，就打败所有竞争对手，成为世界第一。很显然，格兰仕降价打价格战并不是战略，而是实现总成本领先战略下的战术行动或策略。格兰仕并不是为打价格战而降价，而是为了持续确保实现总成本领先战略而降价，即降价 → 扩大规模 → 降低成本 → 再降价 → 再扩大规模 →直至垄断。当格兰仕微波炉生产规模在80万台时，就以60万台的成本作为定价基础，在市场上大幅度降价。产能在60万台以下的企业就会亏损。格兰仕靠这种价格策略赢得了市场，迅速扩大了规模，每上一个台阶，就不断降低成本和降低售价，由此而转化为价格竞争优势，获得更大的市场份额。我们从格兰仕总成本领先战略运作模式已经可以很清楚地解读格兰仕竞争战略，格兰仕把波特竞争战略特别是总成本领先战略运用到了极致。因此，国内企业界和传媒界应该为格兰仕“正名”，应该用“竞争战略高手”、“总成本领先战略大师”来替代那些略显血腥的标签。到此，我们解读了格兰仕竞争战略的上篇。这是格兰仕学习波特竞争战略理论和借鉴许多成功企业经验的成功实践，而格兰仕独创的最有价值的是其战略竞合模式。 二、格兰仕竞合模式 常胜军队都是善于在战争中学习战争的军队。格兰仕就是中国最善于在竞争中学习竞争的成功企业之一。1998年，格兰仕实现了世界第一，清华大学把格兰仕作为中国企业的竞争战略典范，列为MBA教学典型案例。格兰仕并未止步于总成本领先战略的成功，并未满足于打败国内市场所有竞争对手，又开始全面实施国际化战略。但是，格兰仕决策者很清楚自己面对的是实力强大的跨国公司和风险莫测的国际市场，尚无与其对垒降价竞争的实力。于是，格兰仕决策者采取一种超常规创新策略：与当时全球微波炉制造业三强——欧美日三大跨国公司进行战略合作，利用国际资源实现自身低成本扩张。由此创造了一种国际化经营竞争模式，可称为“格兰仕竞合模式”。 所谓“格兰仕竞合模式”就是指格兰仕依托以低成本人力资源优势为主的动态比较优势先与欧美日三大跨国公司结成策略联盟，不花钱将其微波炉制造工厂的全部搬到格兰仕工业区，按照协议优势互补、互惠互利，合作生产微波炉关键配件。此合作方式又吸引来全球200多家微波炉制造或经营企业与格兰仕建立这种策略联盟。格兰仕不仅无偿获得了先进设备和技术，还将竞争对手都变为战略合作者。 “格兰仕竞合模式”的具体产生过程：20世纪90年代中期，韩国以LG为主的家电企业凭借其成本优势异军突起，在微波炉国际市场上大幅降价，夺取市场份额，把市场价打压到欧美日企业的成本价一线，使欧美日企业几乎无利可赚，陷入困境。格兰仕人洞察并准确分析国际微波炉市场竞争战略态势，果断出招——“合纵”欧美日，即与欧美日三大跨国公司战略合作结成策略联盟。据报道，格兰仕是先找了著名的日本S公司商谈合作，被其拒绝，转而与欧洲的法国T公司商谈合作，一举成功。格兰仕人的合作谈判充满着创造性智慧。格兰仕充分利用了自己的低成本优势，与法国T公司在微波炉生产成本这个平台上展开谈判。谈判是从具体的微波炉零部件合作生产及其价格谈起。以微波炉的主要部件变压器为例，格兰仕此前一直是从法国T公司和日本S公司进口，进口价分别为30美元和23美元。格兰仕是这样说服法国T公司的：你们的工厂生产线一天开工不足6小时，周工作日只有四五天，一周不到30小时。而我们格兰仕的生产线二十四小时三班倒，一天就差不多等于你们一周，生产效率大不一样。而且，我们的用工成本比你们不止低20倍。所以，我们的生产成本比你们低得多。如果双方合作，彼此优势互补、互惠互利，结成策略联盟，你们把生产线设备搬到格兰仕工厂来，让我们来生产，给你供货只要8美元，不到你们现有成本价的1/3。这个办法和方式太诱人。仅一个变压器就可降低成本2/3达10多美元，加上其它零部件，微波炉整体生产成本就可以降低一大块。法国T公司权衡利弊，遂签约合作。这样，格兰仕不花钱就把法国T公司先进的微波炉生产线设备全部搬到了格兰仕工厂。格兰仕又以此方法与美国H公司谈判成功，照此方式结成策略联盟。当欧美两大跨国公司的微波炉在国际市场获得价格优势，销售看好时，日本S公司就坐不住了，也与格兰仕谈判合作结盟。格兰仕摆平日本S公司的条件更优惠，变压器合作供货价是6美元。欧美日三大跨国公司与格兰仕结成策略联盟，将其微波炉制造生产线设备都搬到格兰仕工业区，从零部件合作生产逐渐到整机贴牌生产。策略联盟使双方优势互补、互惠互利各得其所，在国际市场实现了双赢。于是，这种双赢合作方式吸引了200多家跨国公司来与格兰仕结成策略联盟。格兰仕大规模整合全球的微波炉关键核心元器件和零部件的生产、制造、研发、环节，生产和市场规模不断扩大，专业化、集约化程度和生产力不断提高，生产成本也大幅度下降，如变压器实际成本只有4美元，就是合作供货价也有较高利润。 格兰仕合作方式是中国企业在当代商场中独创的一种市场竞争模式，从竞合理论角度看，这就是一种竞合模式，可以称为“格兰仕竞合模式”。这证明了，格兰仕并非是只靠“价格战”，还精彩地运用了“格兰仕竞合模式”，才创造了“全球微波炉制造第一”的业绩。

格兰仕论文参考文献

这可是企业的秘密，内部人士应该知道

是别人写的，你稍微改改吧 战略与中国企业的国际化 倪丹 梅强 [摘要] 在中国企业国际化的进程中，应该把自身所拥有 的成本优势与外国企业的品牌优势结合起来，实施OEM战略。但 是我国企业目前拥有的成本优势是暂时的、不稳定的，应着眼于 规模经济、供应链管理、技术创新、企业文化等方面，打造可持 续的成本优势。同时还要认清OEM战略的利与弊，要借助OEM来 培育和维护自己的品牌，打造企业的核心竞争力。 [关键词] OEM 国际化成本优势 一、引言 随着中国加入WTO，国内市场逐渐受到物美价廉的国外企业的冲 击，有力的进攻就是最好的防守，我国企业应增加危机感和紧迫感， 利用一切机会，一方面积极固守国内市场，另一方面应竭尽全力抢占 国际市场。回顾当今世界500 强的跨国公司成长历程，我们也可以发 现一个共有的特点： 国际化战略是这些公司迅速扩张，发展成为具有 国际竞争优势龙头地位的主要战略之一。因此，无论从企业发展的自 身规律看，还是从当前客观形势分析，中国企业实施和加速国际化都 显得至关重要和紧迫。 二、中国企业如何国际化 在激烈的市场竞争中，一个企业的竞争优势主要表现在以下3 个 方面： 成本优势、产品优势和品牌优势。成本优势相对容易些，只要 大规模生产就可以获得； 产品优势相对较难获得，因为要让自己的产 品与别的企业不同，就要依赖于产品设计，依赖于科研和开发，以及 对客户的了解，而企业的研发能力、核心技术的积累则需要相当长的 时间； 品牌优势的积累所需时间最长，往往需要几十年甚至上百年， 因为品牌的价值就是一种信赖，它依赖于消费者对企业产品持续的信 赖，还依赖于大量的广告投入。 对于任何企业来说，品牌优势都是最终追求目标，而成本优势应 是低级阶段选择。任何后进入者或追随者只能以获得成本优势作为当 前目标，这是中国企业的目前现实选择。因为在某种程度上，中国企 业不是新产品或新技术的创造者，无法获得产品优势或品牌优势，只 能获得一定的成本优势，然后逐渐积累技术实力和资金实力，为日后 建立品牌优势奠定基础。 既然中国企业当前所能尽快获得的是成本优势，那么在中国企业 的国际化进程中，应该把成本优势与外国企业的品牌优势结合起来， 采用OEM 战略，即我们通常所说的“贴牌生产”。 三、如何建立可持续的成本优势 目前我国企业在参与国际竞争中，表现出了较强的成本优势。也 正因如此，在中国成功入世后，全球的OEM 生产基地已开始向中国内 地推进。但我们应该清醒地认识到这些优势主要是靠国家无偿划拔的 土地、无偿提供的贷款，以及廉价的劳动力来获得的。因而这种优势 不是持久的，是不稳定的，不可靠的，构不成可持续的竞争力。企业 只有在规模经济、供应链管理、技术创新、企业文化等基础上建立的 成本优势才能构成企业可持续的竞争优势。 1. 实现规模经济 根据西方经济学原理，在达到一定规模之前，产量越大，单位平 均成本越低。格兰仕的成功恰恰验证了这一原理。1993 年格兰仕进入 微波炉行业，1994 年产量能即达到10 万台，1995 年增加到22 万台， 1997 年猛增加到300 万台，2001 年进一步增加到1500 万台。产能每 年以几何级数增长，迅速达到规模经济。正是由于规模经济导致的低 成本为后盾，格兰仕在1996 年8 月和1997 年10 月分别进行了两次大 规模的降价活动，每次降价幅度都达40%， 而同年的市场份额也同时 跃升到 及， 对微波炉行业进行了大清洗，一举奠定了 行业领先者的地位。 2. 降低供应链每个环节的成本 成本管理的范围是由生产领域向开发、设计、供应、销售领域扩 展的，因而传统的成本管理往往比较重视生产领域成本的控制，而忽 视其他环节成本的控制。然而，随着信息时代的到来，生产成本所占 的比重逐渐下降，其他相关成本所占的比重逐渐上升，甚至超过了生 产成本，从而使整个供应链成本的控制变得越来越重要。企业要想获 得真正的成本优势，仅靠生产成本的降低是不够的，必须努力将整个 供应链上各个环节的成本都降到最低。供应链各环节的成本包括： 采 购成本、生产成本、库存成本、运输成本、销售成本、服务成本等。 沃尔玛公司是2002 年世界500 强的第一名，能取得今天的成就， 其卓有成效的供应链管理模式可谓功不可没。沃尔玛内部的统一购货 方式、高效运转的配送中心、高效率的信息化运输队伍、发达的高科 技信息处理系统和对行政费用的严格控制，构成了沃尔玛低成本高效 率运营的基本保障。其管理经验告诉我们，要想获得成本优势，不能 只着眼于降低生产成本，更要重视整个供应链成本的管理。 3. 技术创新 “创新”是一条永恒的市场竞争法则。技术的革新将直接导致生 产效率的提高，从而导致生产成本的下降。如福特公司发明了流水线 生产方式，使得汽车生产成本大幅度下降，进而实现了让汽车进入千 家万户的梦想。 4. 塑造企业成本文化 企业应努力塑造一种注重细节、精打细算、节俭朴素、以成本为 中心的企业文化，即把“降低成本”作为企业文化的核心，一切行动 和措施都围绕这个核心。 四、OEM 战略对中国企业国际化的意义 1. 什么叫OEM OEM（Original Equipment Manufacture） 是“原始设备制造”的英 文缩写。它是指某个厂商自己开发了某种产品，如果发现其他厂商生 产这种产品的成本比自己生产的成本低，就委托这些厂商代为制造， 然后以自己的商标出售。 目前在中国的状况 据有关资料表明： 欧美日企业由于品牌的高附加值及对高利润的 核心技术的垄断，获得了最大利益，而东亚“四小龙”、“四小虎”创 造经济奇迹则主要靠做OEM 。但是随着中国大陆改革开发的不断深 入，加之中国成功入世，它们在国际分工中的低成本比较优势将很快 被中国内地所取代，全球的OEM 生产基地已开始向中国内地推进。事 实上，中国家电企业90% 以上都不同程度地开展了OEM，作为全球最 大的微波炉制造商，广东格兰仕有六成产品贴的是国外品牌微波炉的 商标，美国通用电器向四川长虹下达10 万台空调订单。一系列的信息 表明，OEM 正以其强大的生命力大步进入中国，OEM 战略正逐步成 为我国企业走向世界的一项重要战略抉择。 战略对中国企业国际化的意义 通过给外国知名企业做贴牌生产，中国企业可以消化自身过剩的 生产能力。比如国内的一些厂家，他们自己的品牌影响力不大，技术 开发上的投入不足，又没有资金去建设销售渠道，产品在市场上销路 不通畅，因而造成资源的大量闲置，包括设备资源与劳动力资源。他 们做OEM 就可以把闲置的资源充分利用起来，不断的积累资金。还可 以通过与外国公司的合作，学习国外先进的技术和科学的管理经验， 同时还能了解和熟悉国外市场，为将来创造自有品牌，争夺国际市场 打下基础。 早期惠尔浦进军中国市场时，与北京雪花集团合作生产冰箱，与 深圳蓝波合作生产空调，结果都出现“水土不服”。其根本原因是不 熟悉中国市场。不过惠尔浦立即改变战略，为中国知名企业做贴牌生 产。前几年，惠尔浦为小天鹅贴牌生产洗衣机，最近又为科龙贴牌生 产洗衣机。惠尔浦这样“屈尊”， 让人们困惑不已，实际上这正是惠 尔浦的高明之处，它就是想通过OEM 消化过剩的生产能力，同时了解 中国市场。这正是“洋品牌”国际化、卷土中国市场的策略。惠尔浦 高层人士曾表示，他们通过贴牌生产中国两大知名品牌洗衣机，就是 想向中国消费者传递惠尔浦品质卓越的特点。 由上分析可见，国际知名企业在其国际化进程中尚且如此，我国 企业在先天不足的情况下参与国际市场的竞争，更应该充分重视和利 用OEM 战略。 战略的弊端 然而OEM 也是一把双刃剑，在给中国企业带来发展机遇的同时， 也使中国企业面临着丧失核心竞争力的危险。因为OEM 的特征是： 技术在外，资本在外，市场在外，只有生产在内。因此，中国企业为 别人代加工成分越多，自有的品牌就会愈少。过多的OEM，让中国企 业仅仅停留在企业链的最低端，使以知识产权和品牌为代表的核心竞 争力不断丧失！跨国企业采用OEM 向我国企业贴牌生产最本质的一 点是，将制造环节外包转移，就可以重新调整企业资源在价值链上的 分布结构，舍弃增值潜力涸竭、食之无味的环节，集中资源打造自己 的核心竞争力，而这正是我国企业所缺乏的。长此以往，必将不利于 我国企业参与激烈的国际竞争。因此，我国企业一定要一边通过OEM 积累资金，一边加大科研投入，培育自己的品牌，以形成企业的核心 竞争力。否则，只埋头于贴牌生产，而忽视了对自有品牌的建设，就 永远无法真正溶入主流的国际市场。 五、小结 在当今迅速发展的国际化潮流之中，我国企业目前拥有国外知名 企业所没有的劳动力成本优势和政府优惠政策支持，由此而形成的成 本优势已使得中国企业获得了空前的发展良机。但是，我们还应着眼 于规模经济、供应链管理、技术创新、企业文化等方面，打造真正意 义上的可持续的成本优势。凭借这种成本优势，和外国企业的品牌优 势相结合，实施OEM 战略，将成为我国企业国际化的主要战略。随着 中国加入WTO， 中国正在逐步成为全球的OEM 生产基地。中国企业 一定要将OEM 战略进行到底，相信在不久的将来，“中国制造”将成 为新世纪制造业的代名词。但是，我们也应该看到OEM 的缺点，不 能把OEM 当作企业的主要盈利点，即不能一辈子都替人打工，不能 永远呆在食物链的末端。中国企业需要借助OEM，来培育和维护自己 的品牌，打造企业的核心竞争力，这样才能真正溶入主流的国际市场。 参考文献： [1]张维迎:中国企业如何国际化，Co.公司， [2]张红霞:浅析沃尔玛成本领先战略的实施及对中国零售 业的启示，华东经济管理，.第17卷.第4期 [3]万筱妍:OEM，看上去很美，Tsing hua Tongfang Optical Disc Co,Ltd. 1995-2004 [4]徐志伟:OEM战略，利耶？害耶？企业管理， [作者单位:江苏大学工商管理学院]参考资料：中国期刊网

消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究摘要：21世纪是网络的时代，消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。在这种必然趋势下对消费者的网上购物心理进行了一定程度的分析，并从网络营销的角度为企业如何适应消费者网上购物心理特征提出了具有参考性的对策措施。这对于企业抓住市场机遇、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。 关键词：网上购物；心理分析；网络营销 21世纪是网络的时代，网络将渗透到社会、政治、经济及人们生活等各个领域。根据美国电脑工业年鉴公司公布的报告，到2005年底，全球互联网使用者人数估计达到8亿人，2008年可达到11亿人左右。目前通过网络实现商品交易的金额已占全球商品交易额的5%，预计在未来6年中，世界范围内利用网络购买商品服务的价值将达到5000多亿美元。我国现已跻身于全球互联网使用者最多的10个国家之一。与此同时，企业的国内外营销环境均发生了巨大变化，消费者网上购物已成为时尚。因此，探讨当今消费者网上购物的心理特征和企业的网络营销对策对于企业抓住市场机遇、捕捉市场机会、 迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。 一、当代消费者心理变化趋势和特征 当今企业正面临着前所未有的市场竞争，产品供不应求的卖方市场将逐渐成为历史，消费者主导的买方市场已经来临。在买方市场上，消费者将面对更为琳琅满目的商品及其品牌的选择，这一变化使当代消费者的购物心理与以往相比呈现出一种新的趋势与特点。 （一）消费主动性增强 消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。在社会分工日益细分化和专业化的趋势下，消费者对购买的风险感随选择的增加而上升，而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦与不信任。在许多日常用品的购买中，尤其在一些大件耐用消费品（如冰箱、空调、电脑）的购买上，消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析、比较。这些分析也许不够充分和准确，但消费者却可从中获得心理上的平衡，以减轻风险或减少购后产生后悔的可能，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。 （二）个性消费的回归 在产品供不应求的卖方市场时代，一切以生产者为中心，我卖什么你买什么，对消费者而言，个性化消费无从谈起。但当市场经济发展到今天，大多数产品不论在数量上还是在种类上都已极为丰富，“顾客就是上帝”、“消费者是企业的衣食父母”已成为企业的生存发展准则，消费者个性化消费的愿望已完全能够实现。于是，消费者开始不断地规划自己的消费准则，大胆地向商家提出挑战。用精神分析学派的观点观察，消费者所选择的已不单是商品的使用价值，而是包括其他的“延伸物”及其各种不同的组合。从理论上看，不同消费者的心理是不一样的，每一个消费者都意味着一个细分市场。因而，心理上的认同感已成为消费者做出购买品牌和品种的先决条件，个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。 （三）购物兴趣的追求与对购买方便性的需求同时并存 由于现代科学技术的发展，劳动生产率的提高，人们可供支配的时间增多，一些自由职业者或家庭主妇希望通过现场购物来消遣时间，寻找生活乐趣，保持与社会的联系，减少心理孤独感。因此，他们愿意多花时间和体力进行购物，而前提必须是购物能为他们带来乐趣，能满足心理需求。然而，另一些消费者则恰恰相反，由于工作压力较大，紧张度高，他们往往以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省，特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费者，这点尤为突出。这两种相反的心理将会在较长的时间内并存和发展。 （四）价格仍然是影响消费心理的重要因素 为了避免恶性的削价竞争，尽管相当一部分企业采取了各种差别化手段来减弱消费者对价格的敏感度，但价格始终对消费心理有重要影响。例如，近年来的微波炉降价战，虽然作为市场领导者的格兰仕拥有技术、质量、和服务等方面的优势，但最后却也被迫宣布重返降价竞争行列，为市场占有率而战。这说明，即使在当代发达的营销技术面前，价格的作用仍旧不可忽视。 二、对消费者网上购物的心理分析 对于消费者网上购物的心理反应，虽说不同的消费者有所不同，但总地来说可归纳为两种：心理优势和心理劣势。 （一）对消费者网上购物的心理优势分析 通过调查及其它相关研究资料表明，消费者网络购物的心理优势主要呈现在以下几方面： 1网上购物得以摆脱商场购物的心理压力。部分消费者可能因缺少购物经验或者不喜欢上街购买，或者因商场服务人员态度欠佳或过分推销，而对传统的商场购物方式抱有强烈的反感。还有些消费者可能因不愿让他人知道自己所购买的东西，或者说想拥有他人所没有的产品，希望采取较为隐蔽的购物方式，也不愿意去商场超市购物。而网上购物方式具有购买产品的隐蔽性和独特性等特点，并让消费者足不出户就可买到称心如意的产品。 2网上购物可以提供购物时间与地点的便利。消费者可能因购物场所离家太远，或者没有时间上街购物，或者所购买商品过大过重而不易搬运，或者营业时间过短等缘故，无法或不愿到商场购物。而网上购物方式具有全天候24小时营业和依据消费者约定时间地点送货上门的优势，可以更好地满足消费者对购物时间和地点的要求。 3网上购物可以突破购物种类和数量的限制。传统的商场购物方式零售商是通过扩大商场营业面积、增加经营品种等方法，来满足消费者对花色品种的要求。但是，商场经营的产品种类、营业面积不可能无限制扩大，消费者却要承担在茫茫商品海洋中搜寻产品信息的成本。而网上购物方式突破商场经营产品种类和地理区域的限制，不仅使消费者可选择的商品来源无限扩大，而且消费者只要移动鼠标即可方便快捷地找到所要购买的产品，实现产品信息搜寻的规模经济效益。 4网上购物可以实现更低的成交价格。网上购物能为企业节省巨额的促销流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。而消费者可以在全球范围内寻找最优的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，因而能有更低的价格实现购买。 （二）对消费者网上购物的心理劣势分析 正因为消费者网上购物具有传统的商场购物所不具备的心理优势，所以它很快被社会所接受并以飞快的速度向前发展。但它与其它任何事物一样都具有矛盾的两面性，即消费者网上购物在具有心理优势的同时也具有一定的心理劣势。 1网上购物缺乏商场购物所特有的心理乐趣。传统的购物心理是眼见为实，消费者可以通过味觉、触觉、听觉等来感受商品，从而影响其购买行为。而网上购物方式基本上属于人机交往，沟通形式简单，交易过程单一，消费者既体验不到商场购物讨价还价的乐趣，也无法从交易过程中得到自我能力的验证。网上购物方式，消费者既享受不到商场购物条件下人员服务的待遇，也体会不到受人注意和受人尊重的“上帝”感觉。 2网上购物无法满足消费者购物的社交动机。网上购物方式体现的是人机对话，无法重现商场购物方式所特有的人迹互动关系，从而，难以满足消费者购物的社交动机，如在购物场所碰到熟人或朋友聊天的可能、结识新朋友的机遇与售货人员之间个人沟通的经历或者其他社交接触活动的机会。 3网上购物存在一定的购物风险和支付风险。网上购物体现的是虚拟的购物过程，消费者无法在购物前通过触摸方式对产品进行检视，因而存在较高的购物风险。特别是当消费者通过互联网向远在海外的生产厂商或经销商号购买产品时，如果当地法律法规不够完善，或者当地政府执法水平不高、执法力度不大，或者当地市场行为缺乏规范，导致假冒伪劣产品充斥，言过其实、以次充好、服务低劣甚至销售欺诈等不良现象蔓延，网上购物风险将进一步扩大。从网上购物的支付手段来看，网上购物应适用电子支付手段，而安全通用的电子货币尚处于研制阶段，只能使用信用卡。在有关权威机构调查用户使用网络最关心的问题中，发现交易安全性占到50%以上。 三、企业的网络营销对策 企业的根本目的是通过提供产品或服务，满足消费者的需求，从而获得生存和发展。网络时代的企业，其提供的产品和服务也必须适应消费者的需求，根据消费者网上购物的心理变化趋势去制定有效的营销策略。 （一）努力提供个性化的产品与服务 为每个消费者提供不同的产品或服务，对于传统营销来说简直是天方夜谭。但Internet最强大的功能是交互性，除了将产品的性能、特点、品质以及服务内容充分加以显示外，更重要的是能以人性化与顾客导向的方式，针对个别需求做出一对一的营销服务。所以企业应充分利用网络的一对一和交互式功能加强与顾客的沟通，进一步了解消费者需求及其变化，提供附加值高的信息，引导消费者在网上参与产品设计，共同创造和满足个性化的需求。这样自然就提供了消费者的满意度。例如著名的LEVIS公司就利用Internet销售定做牛仔裤，得到了良好的回报。 （二）建立产品与企业信誉 信誉是网络营销的前提。尤其是网络市场并不发达的中国，谁会在网上购买自己从来没听说过或者质量不可靠的产品呢？如何确认顾客需求的真实性也是网络营销现阶段所面临的难题，这都可归结为信誉的问题。另外，在建立企业门户网站过程中，网站的知名度、服务质量等条件，也是一种品牌的营造。产品信誉、企业信誉在进行网络营销过程中是一个长期性的战略性的问题。通常，企业可从以下几个方面树立信誉： 1优质的服务。应随时为顾客提供真正需要的、方便的、优秀的服务。 2良好的运作。包括向顾客提供最低价位的产品及服务，同时尽量避免给顾客添麻烦。 3不断创新。不仅要求向顾客提供质量最好的产品，还要求向顾客提供更有新意、更有特色的产品，为顾客带来更多的利益。 （三）提高企业员工素质和服务效率 网络营销要求员工特别是营销和网络管理人员不仅具有先进的技术知识，还要在市场营销方面具有独当一面的能力；不但有收集、整理、分析信息的能力，还要有强烈的服务意识和人员沟通能力。因此，企业要注意吸引和培养复合型人才，提高员工综合素质。 网络营销对企业的组织结构和服务效率也提出了更高的要求。网络的特点要求企业对外界特别是消费者的反映必须迅速及时，为此企业要与电子商务认证机构、金融部门和各类物流公司建立良好的合作关系，以保证身份认证、支付结算、物流配送的安全、快捷、方便，同时要建立更加快捷迅速、服务周到的售后服务机制。 （四）搞好网站建设 网站是企业进行网络营销的基础，通过企业自己有特色的网站，一方面可以树立企业形象；另一方面可以吸引新顾客，沟通老顾客，而这一点又直接影响到网络营销的效果。因此，作为企业“脸面”的网站建设必须注意以下几点： 1特色经营。如果一个Web内容没有特色，那么它很快会淹没在Internet的汪洋中，要想Web在用户心目中生根，就要靠特色来吸引人。因此，主页的版面设计、编排必须围绕企业的目标顾客群，而不只是一幅绚丽的图片和空泛的文字说明。 2信息内容的更新与发展。Web内容的更新包括信息的更新和栏目的调整，信息的时效性很强，需求随时更新，使消费者及时了解和获取企业及产品的信息。栏目的调整主要指栏目的增减，使栏目更具特色，内容的发展是指在原有基础上向纵深发展。 3可靠的信息质量保证。质量是企业的生存之本，这是商界的准则，同样，Web站点上的信息质量也是需要特别重视的问题。信息不准确所带来的负面损失是巨大的，这要求Web经营者必须制订出一套有效的信息质量考查和认证体系。同时精良和专业网站的设计，如同制作精美的印刷品，会大大刺激消费者的购买欲望。 4加强网站的推广与宣传。优秀网站同样需要辅之以成功的推广。利用搜索引擎、互惠链接等方法大力宣传企业的网站，具有针对性的广告会大大提高企业的知名度。也可以通过电视广告、新闻媒体等传统方式来扩大企业网址的影响。 5及时回应顾客的需求。网络化经营的企业对于顾客反馈必须及时反应，建立客户信息反馈系统，设专门职能部门处理，利用视频、E-mail、线上答疑等方式与顾客做双向沟通。如利用线上聊天的功能，举行消费者联谊会，通过沟通交流增强感情。 （五）消除消费者对网上购物安全性的疑虑 网上购物的安全性包括相关的法律、政策、技术规范以及网络安全，加速商品防伪宝珍网络系统工程的建设和提高网络营销网站的信誉程度，是网上交易的关键。为此，政府有关部门第一要加快现行法规的修改步伐，制定相关的电子商务法律，通过法律解决网络营销中发生的各种纠纷；第二要制定相关的电子支付制度、网络营销规约，对其中引起的纠纷做到有章可循，有法可依，有据可查；第三要建立完备的法律体系和权威的认证机构，维护整个网络营销的交易秩序，促使更多的人放心网上购物。 参考文献： [1]孔伟成 陈水芬 网络营销[M]北京：高等教育出版社，2002 [2]黄维梁 国际营销学[M] 北京：中国金融出版社，2000 [3]江继红我国网络营销有关问题探讨[J] 财贸研究，2002，（1） [4]陈志浩 李昕 谭坚 企业如何开展网络营销[J] 商场现代化，1999，（10）希望对您有帮助。

上传我自己大学毕业的毕业论文设计题目是企业管理类的我国中小企业品牌的塑造与传播希望我的诚意能得到你的分分。第一次分享我的论文中小企业品牌塑造的思路与策略谈及品牌，逢人必言：“品牌是大企业的专用武器”、“品牌不属于中小企业”等等。如此，中小型企业由于诸多方面的约束，即便具备高品质产品，也只能生存在社会低层——产品层面，而备受商家的“凌辱”、“欺诈”。 许多人把品牌当成了奢侈品，以为是大企业的专利。其实，建设品牌从来就是一个渐进的、与企业从始至终相伴相生共同成长的东西，有谁听说哪个企业做大后才说：“好了，现在我们开始建一个品牌吧”。海尔在当年产量不高、名气尚无，抡起大锤砸不合格冰箱的时候，就已经开始做品牌了。大品牌哪个不是从小品牌发展而来的，所以，中小企业不必愚人自危，要有自信力。“革命”不分先后，建强势品牌，就从现在做起！这些具备高品质产品的中小型企业如何“翻身做主”，从此阴影中逃脱出来？惟有塑造品牌，让企业管理、企业营销等环节从产品层面转向品牌层面，从而提升产品的品牌溢价，进而强化中间商、消费者的认可度和美誉度。那这些企业因何没有塑造自我品牌，受到哪些方面的约束呢？主要有以下三点：一、 客观财力资源短缺：国内中小型企业，尤其是家电企业，由于没有形成规模经济，企业市场规模、产品规模都未达到一定的水准，从而大多企业都面临着资金方面的压力，面对着有限的资金，企业需要品牌研发、市场开发等一系列的费用支出，哪还有多余的资金来用于品牌塑造呢？即使可以挤出部分资金，但也是杯水车薪。二、 主观心理压力：诸多中小型企业在选择品牌战略的同时，都有个同样的顾虑：品牌塑造是个长期的工程，而工程的开展和继续都需要强大的资金支持，而此类中小型企业如果选择品牌战略，都有可能面临被此拖跨的风险。所以，很多国内中小企业都不愿冒此风险，而选择默默无闻的产品路线。三、 经营理念压力：目前，相当一部分中小企业都从事着OEM生产，赚取着被压榨殆尽的不到10%的毛利，由于这些企业产品质量过硬，在常年累月的国外OEM规模生产中，积累了相当的财力资源，但由于当前人民币升值、油价上升等因素导致了生产成本上升，这些OEM企业都纷纷转向国内市场，从事自主生产和研发，这些拥有强大资金支持的转型企业几乎都会选择品牌之路，但由于长期受国外市场模式的影响，对国内市场不甚了解，对国内品牌战略的实施始终不从下手。面对中小型企业所面临的上述诸多压力，笔者提出了各自的解决办法：1、 重点投放，各个击破应该说，资金压力是大部分中小型企业品牌战略所遇到的共同的“拦路虎”，如何在资金短缺的情况下做品牌呢？大概很多人都会质疑；没有强大的资金怎么做品牌啊？笔者认为，如何运用有限的资金是关键，中小企业可以将这些资金针对性的投放到某一个重点市场，而选择投放市场也很重要，这需要企业前期充分的市调，包括产品的铺货情况、竞争者情况、消费者购买力等因素，然后运用本土化品牌传播、促销手段，进行重点区域市场的强大运作。在成功运作区域市场的品牌战略后，企业在复制传播，对其余市场各个击破。2、 快速品牌战略：笔者认为，品牌是产品与消费者的关系，需要以高质产品为依托，通过消费者对产品的初次体验，将企业感情、历史等灌注给消费者，从而加大企业的知名度和美誉度。这种品牌与消费者的关系有如人与人之间的关系，关系的亲密疏离往往不与时间成正比。所以品牌也可以快速建立，通过各种传播策略加大品牌的知名度。3、 转型企业品牌战略：对于拥有强大资金背景转型公司的品牌需求，笔者提出了两项措施：转变思想：由于这类企业受国外市场运作规则的影响较深，在转入国内后，企业需及时转变观念和思想，区别对待国内外市场不同的游戏规则。这样才能更快的适应和切入国内市场。借助外脑：这类企业往往会面临着人才压力，而国内日渐成熟的企业咨询公司正好可以弥补这一点。由于咨询公司对国内市场熟悉，品牌国内运营理念也比较成熟，所以，企业可以借助外脑，快速的运用本土化策略对品牌进行定位、管理和传播。长期从业于家电行业，具有系统的品牌策划知识理论，并成功参与策划多起家电行业极具影响力的论坛活动，中国家电营销传媒新生代人物，在文案创意、品牌策划、行业观察等方面颇有见解。现为某著名家电专业媒体专题编辑。曾策划多篇产业分析报告，在行业内有一定的影响力。中小企业如何才能有效地建起强势品牌呢？一、端正认识，走出误区认识决定行为。在品牌建设的认识上，许多中小企业还存在误区，使他们裹足不前：1．以销量代替品牌。认为品牌太虚，看不见摸不着，“我把销量做大了还不是一样？”甚至有人说，“销量这么好这不是品牌的力量是什么？”他不知道这是建品牌的大好时机，占领市场无疑是重要的，但这不够，更重要的是要占领消费者的心。只有建立消费者忠诚，让你的品牌在消费者心中拥有地位，才能使自己未雨绸缪。产品无论多么相似，只有品牌使它变得不一样，否则，过不了多久模仿者来了，怎么办？到那时再惊呼就有些晚了。2．做空壳品牌。与上面相反的是，有人把品牌当成了筐，设想先做响一个品牌（筐），然后往筐里放什么产品，什么产品准好卖。他们认为，只要把“筐”做出了名，在品牌（筐）的作用下，做一个成一个那是顺理成章的事。他们把做品牌当成了老母鸡孵小鸡，简单化、庸俗化，不知道品牌与产品的关系，不懂品牌需要灵魂、要有个性。其实做品牌与做销量并不在在两种不同的做法，那种说只做品牌做长线要么是纯心人，要么就是根本不会用做品牌的办法把销量做上去，用这种说法遮羞罢了。如果做品牌不是为了销售，品牌能当饭吃吗？其实做品牌也是为卖产品打工，品牌不高雅，其它销售手段也不低俗，况且现在的竞争环境别指望单靠品牌就可以拉动销售！其实事实上正相反，是其它营销手段渐渐失效的情况下，加上品牌才行!在销量中做出了品牌，在品牌中做出了销量，谁在先后的情况都有，重要的是让两者相得益彰，而不是两张皮，两股道上跑车。建设品牌是理性的、科学的过程。一个品牌的塑造过程，就是一个企业的提升过程。一个品牌被市场、被消费者认可的过程，也就是一个企业由小变大、由弱变强的过程。端正认识，走出误区，树立正确的品牌观念，再小的企业，都会走向飞跃！3．做品牌投入高，风险大。许多人认为做品牌就是拼命打广告，做知名度。他们眼看着一个个广告巨人速生速灭，于是以此为鉴，这烧钱的事咱可不能干。他们不知道做品牌还有其它办法，结果品牌成了无辜，就像倒洗澡水，把孩子也给泼出去了。4．打造品牌是个漫长的过程，快速建立起来的不是品牌。这又是极其害人的歪调！最有价值的品牌有很多是在历史的长河中沉淀下来的老品牌甚至是百年品牌，但是没有任何证据证明这些老品牌当年是缓慢成长的，更没有人否认新兴品牌如“三星”“微软”不是品牌。我国搞市场经济不足三十年，难道你能够说“海尔”“联想”在创业之初不是做品牌，百年之后他们才有资格称做品牌吗？品牌之路不是成长的漫长、人们接受的漫长，而是方法不正确和不尽正确而走了许多弯路导致的漫长，品牌竖立起来之后坚持和维护的漫长。相反，大多数情况是，如今的大品牌如果当年不是快速建立起品牌，早被对手打死了，方法和定力不够早夭折了。快速建立品牌没有什么不对的，做品牌不是快点慢点的问题，问题的关键是我们的企业在快速建立了品牌知名度和快速达成了销售量之后做了些什么、怎样做的。他们只知道在广告中大喊大叫，一条道跑到黑地狂造知名度，不知道品牌生命归根到底要靠美誉度来支撑；只知道制造空泛的让人毫无感觉的品牌概念，不知道品牌概念要与产品的功能功效恰当吻合，要让消费者亲身体验到品牌的与众不同；只知道劫道式的到处堵满消费者的眼帘，不知道用独具价值的品牌内涵赢得消费者的芳心；只知道用媒体强行灌输，不知道在与消费者接触的各个点上与消费者互动沟通，使他们在品牌体验中认同品牌，产生好感；只知道争抢消费者的钱包，不知道通过提供恰当的价值提高消费者的满意度而让消费者主动掏钱，并把对该品牌的美好印象储存在心中，传播出去……这样造就的品牌貌似强大，实则外强中干，他们活跃在媒体上，注册在商标局，但就是没有活在消费者心里，所以，性命当然不长。而这些，正好是与做真品牌相悖的！品牌是完全可以比较快地建立起来的。做品牌，是在做与消费者的关系，是给产品塑造一个灵魂，这个灵魂是用历史、用情感、用文化塑造出来。比起讨论塑造品牌的时间长短来说，讨论如果做品牌的内容更重要。你想想，你朋友的要好程度难道是以结识时间的长短来划分的吗？二、中小企业做品牌需要的基本条件一个好产品消费者是通过产品感知品牌、接受品牌的，在每一种消费需求面前，都有无数的产品孙子似的等候着“上帝”的垂青，所以，产品必须经得起消费者挑剔，这是做品牌做营销的基础。中小企业做品牌一定要根植于产品这个基础，品牌源自产品，高于产品，而且消费者最初的品牌体验就是从你的产品中得到的。海尔的品牌美誉就是从海尔冰箱（当初叫利渤海尔电冰箱）始终如一的高质量和超前的优质服务中得来的。如果没有一流的、可信赖的产品或服务，再好的品牌也无所依托，无从建造。一个好理念如果说，一个好产品是一个品牌的依托的话，那么，一个好企业经营理念则是建设好品牌的思想源泉、文化源泉和道德源泉。比如，急功近利者做不长品牌，一个企业如果过分追求短期利益，就会导致只重视品牌知名度，忽视品牌美誉度，销售换来了金钱，却没有换来消费者满意和忠诚。许多貌似强大的巨人企业和品牌，像流行歌曲，火一阵儿；再比如，缺少商德的企业做不了品牌，像蓝田，他们压根儿就没打算好好做市场，什么品牌呀、产品呀只不是在股市套钱的道具；还有的即使有好品牌也会被毁于一旦，像南京的冠生园。一个好外脑建设品牌对于大多数中小企业来说还是一项新工作。西方的品牌理论和实践经过了近百年的总结与沉淀，形成了庞大的系统的理论体系和专业工作，市场调研、市场分析与评估、品牌定位、品牌营销与传播……这是一般企业难以自理的。世界著名企业在品牌建设上常常请专业咨询公司帮助工作是一件很平常的事。而我国的企业，搞市场经济不过二十几年，有的连起码的营销战术都不会，建品牌更无从下手，所以借外脑是条捷径。品牌建设是一门研究消费者与产品关系的学问，许多时候需要从外向内看品牌，外脑往往能够更客观、更科学的分析问题，解决问题。一种本土思维大凡能够进入中国市场的国际品牌，都不是等闲之辈。他们在核心技术、规模实力、市场投入等方面有着得天独厚的优势，我们的中小型企业在这些方面不能与他们硬拼，我们要立足本土、立足本企业搞品牌。中小型企业，多数是民营企业，在中国市场上土生土长。历史造就的我们比外企更加了解自己的市场、自己的文化、还有自己的消费者。我们在语言沟通、地理优势、人文环境还有在为顾客提供人性化、个性化、差异化服务等方面，能比外企更有优势和竞争力。中小企业必须从这方面做起。比如，在食品、中药、普及性家用电器等方面，完全可以把品牌做强做大。格兰仕微波炉就是在强手如林的中外品牌的夹缝中兢兢业业，由小到大成长起来的，当初，他的微波炉也许不算最好，但是中国老百姓能用得起来的。新利毛纺公司原来是一家村办企业，硬是凭借着自己在人缘、地缘、血缘等方面的本土化的渠道优势，在短短的几年当中，一跃成为中国毛纺业的第四大名牌。三、中小企业强势品牌的建立1．精心寻找一个好产品产品是品牌依托，是消费者对品牌产生美誉度的物质基础。俗语说，打铁必须自身硬。中小企业在没有条件全方位整合多种资源大规模投入做品牌的时候，那么在产品的方方面面就必须做得过硬、到位，最根本的是要比现有同类产品能更好地满足消费者需求。选产品有两个秘诀：第一，创新性的产品，能满足消费者从未满足过的需求。比如，前些年出现的一种产品——晾衣架，这个产品是为了方便楼房住院户在阳台上晾衣服用的，升降自如，风刮不掉，这个产品优点和用法一看就能接受，“恋衣”牌晾衣架只靠渠道和终端铺货就打开了销路，品牌也在经销商和消费者中不知不觉地树立了起来。做这种产品品牌要注意的要点是，市场动作要快，要尽可能地快跑，跑得远一点，因为模仿总是难免的，关键是要与模仿者拉开距离。第二，日常常用、价值不高、但反复购买性强的产品。比如“恰恰”瓜子，就因为好吃，好吃就再买，好吃就让别人也吃，没做广告就火遍全国。（有限的一点广告是后来做的，是火上浇油——更火了）。别看瓜子不起眼，但是做的是大市场大品牌！2．借势中小企业没有品牌，也不可能有太多投入，甚至连信用都有人怀疑，怎么办？一个字：“借”，“借”是省钱的办法。借渠道终端毛线这种商品很特殊，一是季节性强，进原料和资金周转周期长，数额大。二是到消费手中的是毛线，不是最终产品衣服，在品牌认知上经销商和零售商的作用比消费者更重要。新利公司资金不足，没有渠道和终端，硬是靠“借”的办法做成一个名牌。新利公司为了借渠道终端，每年在初夏召开一次经销商订货会，300多人全部由新利包专机飞昆明，白天游玩，晚上研讨工作。营销战术请经销商畅所欲言，产品定价由经销商说了算，为此专门成立了由经销商代表组成的新利毛线定价委员会。大家彼此开诚布公，定好价格，然后新利公司请经销商订货，凡现金订货者都有返利，多订多返。由于新利公司敞开心扉把经销商当作一家人的做法，经销商每年都会放心的订货。到了秋季，货到了，这可是现金进货，利润空间又大，所以经销商就会卖力地推销新利毛线。新利公司在看不到硝烟的战场上把新利品牌打了出去，借渠道挤进了原来靠高投入才能挤进的只有大品牌参与竞争的平台。正可谓借梯上楼。借产品，打自己品牌恒基伟业公司在看好掌上电脑的市场前景后，整合了一批生产掌上电脑的中小企业，利用自己的渠道和网络，推出“商务通”这个品牌，一举成为国内掌上电脑老大。当然，这并不是什么新鲜事，耐克公司自己从未生产过一双鞋，却大把大把地从运动鞋上赚钞票的事早已尽人皆知。这两个案例说明，“借”是中小型企业来一种全新的建设品牌的思路。3．先为人作嫁衣，然后再做自己的品牌广东格兰仕企业（集团）公司从1993年试产微波炉，曾给GE、欧洲的一些企业做OEM，现在格兰仕已成为世界上最大的微波炉生产基地。2000年初，经国家权威部门评估，格兰仕的无形资产达101亿元，成为中国最具影响力、最有价值的品牌之一。对于这种策略有人不屑一顾，认为这是“替他人做嫁衣裳”，油水都被别人捞去了，自己只喝点“刷碗水”，这样会走不出其他品牌的阴影，永远也创不出自己的品牌。持这种观点的人显然忘了这样一个基本的事实，对中小企业来说，在产品无法打入市场，生存都有困难的情况下，采用“非品牌化”策略或“放弃品牌所有权”策略虽然有喝他人“刷碗水”的味道，但是能使企业得到生存和发展，这是硬道理，暂时喝喝“刷碗水”是为了生存进而建设自己的品牌又何妨。格兰仕的发展模式对国内企业有很好的借鉴意义，OEM做多了也就做成了世界上最大的微波炉生产基地。人们都知道有个格兰仕，也知道很多品牌的微波炉其实就是格兰仕生产的，到这时候，格兰仕不需要花费多大的力气去就打响了自己的品牌，更重要的是，在做OEM不仅可以赚到自己原先赚不到的钱，还可以学到知名企业的经营方法和经验。放弃品牌本身就一种品牌策略，它不是要永远地抛开品牌，更不是对品牌的否定，而是要中小企业先把远大的梦想暂时放在一边，踏踏实实把自己做大做强，以积蓄可以实现自己梦想的力量，暂时放弃是为了来日更好的拥有。中小企业在品牌的困惑面前需要的不仅仅是执着，还要有曲线救国的智慧。

仕女图论文参考文献

你不如买块豆腐撞头,这都要代写?真是不厚道.

在现在的社会，如果你问一个人，你觉得你心目中的美女是什么样子，大部分人会回答“双眼皮，大眼睛”。然而，如果你是一个会翻阅画册，或者注意过古代仕女图的人，可能都会有一样的疑惑，那就是，为什么中国古代仕女图中，所画的女子都是单眼皮，而且双眼皮的女子很少能够见到，甚至没有？

历代的画家都会对美的事物有所偏好，但是，每一个人对于美有不一样的认知与判断，所以，他们塑造出来的美也是不一样的。

我们一般说古代的汉人是“纯正”蒙古人，而蒙古人的特色之一就是单眼皮。因为眼睑上方脂肪的压迫，使得形成了一到褶痕，恰好挡住了上眼睑，这就形成了单眼皮。这从出土的秦俑也可以得以佐证。

但是到了晋朝，就开始发生了变化，汉族的遗传结构开始得到了结合，北方的游牧民族南侵，汉人本身就比较多，这样与各族的结合之后大多入侵的异族被同化，这样也就形成了丰富灿烂的大唐多元文化，结构学是原因之一。但是更重要的是下面这点，且听我细细道来。

为人画像，要忠于事实。但是仕女图的绘制不需要那么多的限制，你可以去凭空想象，可以按照大脑里所幻想出来的女性模样，去描绘，但是有一个要求就是不能超出于约定俗成下的审美观。

历代的审美观也不是一成不变，朝代在变，时间在变，人的审美也会跟着改变。就好比唐朝以胖为美，明清却崇尚纤弱轻柔。这都是体现了审美的差异，包括服饰的变化、妆容的改变等，无一不在向我们展示，在这一个年代，我们所认为的美到底是什么样子的。

但是，我们也可以从仕女图中看出来，历年来不管每个朝代每个时代的审美如何改变，他们对细长凤眼和单眼皮的喜爱一如既往。这在古人眼中似乎是变成了一道程序。

到了抗战后期，我们也可以从画中发现，这个时候画里的女性体态开始丰盈，眼型也开始转变成双眼皮大眼睛。

我们也可以得出，在中国古代，中国人对美有自己的定义，他们觉得单眼皮便是美。

参考文献：《唐宫仕女图》、《纨扇仕女图》