社区工作的实践与探索论文选题意义

社区工作的实践与探索论文选题意义

社区工作者就是在社区工作服务，其重要性不言而喻：1、社区社会工作服务，对推动解决工业化、城镇化、市场化、信息化和农业现代化发展衍生的社会矛盾与问题，保障社会安全，维护社会稳定；2、对增强居民自治能力、培育居民互助意识、扩大社会参与、促进社区融合、增进社区和谐;对强化社区服务功能、深化社区服务内涵、提升社区服务层次、完善社区服务体系，满足社区居民心理疏导、精神慰藉、行为矫治、关系调适、能力提升等新的个性化服务需求；3、对丰富基层社会管理方式、创新基层社会管理体制、增强基层社会管理能力、强化基层社会管理效果；4、对落实党和政府惠民政策、彰显人文关怀、扩大和巩固党执政的群众基础，具有十分重要的意义。扩展资料：社区工作者，是指经过一定选拔程序被各街镇社区工作者服务站录用的，并在以自然居住小区为基本服务区域，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务（协同治理）与其他公益服务的专职工作人员。目前我们所说的社区工作者一般指的就是居委干部。社区工作人员的主要工作是定期召开社区居民代表大会，建好治保工作台帐，做到规范，做好妇联工作计划的制订、实施等。一、社区中居委主任的工作职责：1、主持社居委日常工作，配合社居委书记抓好社居委一班人的政治思想建设。2、全面规划社居委工作，抓好社居委工作计划的制订、实施和总结。3、定期召开社区居民代表大会和居民组长会议。4、切实完成上级下达的各项任务，做好上情下传和下情上达工作。二、社区民政工作负责任的工作职责：1、加强民政网络建设，发挥民政网络作用，及时增补委员。2、按上级要求建好民政工作台帐，做到规范、齐全。3、组织开展社区服务工作，建立社区服务志愿者队伍，并经常性地开展便民、利民服务。有记录，有台帐。4、组织开展拥军优属、助残、帮困以及老龄等方面的工作。有记录，有台帐。5、负责受理居民最低生活保障的申请，以及调查核实申报公示工作，强化义务劳动制度，每月5号前将劳动统计表上报街道民政办。6、做好困难户的情况登记、做好低保及困难户大中专学生的情况登记，并做好台帐。做好大病慈善医疗卡的调查申报，有台帐，有记录。参考资料来源：中国社区工作网—社区工作委员会

加强社区工作的重大意义　　随着我国改革开放的不断深入和扩大，城市的政治、经济、文化和社会各方面都在发生深刻的变化。在这个变革中，城市人口大量集聚，人与人之间的关系日趋多样化和复杂化，以地域为特征的社区在短时期内大量兴起，社会的结构和人们的生活方式也发生了急剧变化。在城市社区中，如何体现党在居民意识形态上的领导地位，如何落实“三个代表”，如何为广大人民群众服务，保持党同人民群众的血肉联系，如何把党的路线、方针、政策落到实处，如何加强政府对社区的管理和服务，把基层和基础打牢，这是需要我们研究的新的重大课题。下面，我结合罗湖的实际，就如何加强基层基础建设，搞好社区工作，谈一谈个人的思考。　　城市社区工作是在党的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。社区工作是一项内容广泛的社会系统工程，其实质是对我们传统的管理体制的改革，是在改革中的制度变革和创新。其重要意义在于：　　1、加强社区工作是加强基层基础工作的需要　　“基础不牢，地动山摇”。没有一个稳固的社会基础，就不可能落实好上级党委的路线、方针和政策，不可能完成好上级政府交给的各项工作任务，不可能开创出一个好的工作局面，不可能在维护社会安全稳定、提高居民生活质量、加强城市建设管理、密切党群干群关系上做出富有成效的工作。困此，基层基础工作很重要，一定要切实抓紧抓好。而社区工作正是最基层、最基础的工作，要打牢基础，就必须加强社区工作。　　2、加强社区工作是从计划经济转向社会主义市场经济的迫切需要　　在计划经济体制下，我们的政府是“全能全权政府”，包揽着社会成员的就业、住房、医疗、福利、娱乐等所有社会事务，而社会上所有的人都是依附于政府的，他们都在由政府控制的单位中工作和生活，即是“单位人”。但市场经济的逐步建立，改变着政府传统管理的微观基础，推动着政企分开，促进着劳动、工资、住房、医疗、养老福利等一系列制度的改革。人们逐步脱离了单位，成为社会人，有些还成为自由职业者，从单位制转向社会制。就我们罗湖区来讲，辖区有近70万人口，但属于我们机关和区属企事业单位的人口才1万多人，中央、省、市驻罗湖的直属企事业单位人口也是少数，绝大多数的人口是社会上从事各种职业的人员，这是市场经济比较成熟的一个标志。如何加强对这些人口的管理，以及为这些人口提供服务，我们主要是依靠基层的办事处和居委会，通过以地域为特征的社区管理与服务，与这些人发生联系，把社区分散孤立的个人粘合起来。但是，由于我们传统体制上的缺陷，这种联系还是很脆弱的。因此，要对传统的管理体制进行改造，由单位制转向社会制，建设发达的社区管理系统。　　3、加强社区工作是适应经济体制改革的需要，它可以有效地解决社会管理职能分工的问题　　改革越深入，企事业单位期望社会承担起社会职能的呼声就越高，由政府和社会来履行社会职能是经济体制改革和社会现代化进程的必然趋势，在进行经济体制改革的同时，必须相应地进行社会职能、社会管理体制的改革，解决社会职能、政府职能与企业职能之间的定性和定位，社会职能最基本的载体除了政府以外，更应当是各种类型的社会共同体。必须理顺社会、政府与企业之间的职能关系，逐步建立起和谐发展的社会管理模式和运行机制。而加强社区工作，正是解决社会管理职能的分工，建立这样一种模式和机制的有效载体。　　4、加强社区工作是发展社会主义民主政治，充分体现党的领导和贯彻落实“三个代表”重要思想的有效途径　　改革开放以来，我国经济体制由计划经济向社会主义市场经济转变，推动了社会主义民主的进一步发展，它要求社会主义民主的形式与社会主义市场经济体制相适应。加强社区工作，正是扩大基层民主，保证人民群众直接行使民主权利的有效途径。社区工作的加强，充分体现了以人为本，互助互利，奉献爱心，民主自治，对保持社会的稳定极其重要。党对人民群众的关心、爱护和实施领导，党和政府的各项路线、方针、政策在基层的贯彻执行，社区是一个很重要的途径。作为基层党委和政府，要贯彻“三个代表”，实施“三个代表”，就是要面向基层，面向老百姓，密切党群干群关系，坚持走群众路线。而我们社区这一块，是最基层、最基础的，覆盖面最广，涉及到社会生活的方方面面，只有把社区工作做好了，才能真正体现“三个代表”。与此同时，我们还要把党的领导、人民代表大会的国家权力制度、充分体现在基层的政治生活中，通过充分发扬民主，相信和依靠群众自我组织、自我管理、自我解决问题，来谋求社区的真正发展。　　5、加强社区工作是贯彻“三个代表”重要思想，提高市民生活质量的需要　　随着经济的发展和城市现代化水平的提高，广大人民群众对生活的质量和水准的要求越来越高，社会需求呈现出从追求物质享受向更多的追求精神生活的提升，广大市场对环境、安全、康乐、文化、卫生、教育、艺术等的要求与时俱增。这要求我们加强社区工作，搞好社区建设。同时，动员社会力量，整合社区各种资源，尽可能为市民提供好的环境和服务。而加强社区工作正是实现这一目的的有效办法。　　6、加强社区工作是新形势下改进机关工作作风的需要。　　我们必须发扬党的优良传统和作风，相信群众和依靠群众，坚持走群众路线，坚持人民城市人民管的方针，紧紧地依靠人民群众，管理好自己的城区，管理好自己的社区。全体机关干部必须深入到基层单位中去，深入到基层老百姓中去，与人民群众保持血肉联系，为基层提供优质便利的服务。而机关干部深入社区，加强社区工作，正是改进机关作风，把机关干部从文山会海中解脱出来，从繁杂的应酬中摆脱出来，为基层和群众办好事实事，取信于基层和群众的重要举措。今年开始，我们区开展了“三个层次、四个确保和‘六个一’”的机关与基层挂点制度，动员和安排区机关130多个科室和1000多名机关干部，与8个街道办事处，132个居委会建立了密切的联系，解决了一大批基层工作中的困难和问题，有力地推动了基层的建设和工作，受到基层和社区居民的普遍赞扬和欢迎，也有力地推动了我们机关工作作风的转变。

根据你的选题来决定形式，同时研究的目的、意义也就是为什么要研究、研究它有什么价值。这一般可以先从现实需要方面去论述，指出现实当中存在这个问题，需要去研究，去解决，本论文的研究有什么实际作用，然后，再写论文的理论和学术价值。这些都要写得具体一点，有针对性一点，不能漫无边际地空喊口号。对于创作上的问题可以来职称驿站网看看。

首先纲领性把握两者区别：目的——重在阐述论文要解决的问题。即为什么选这样一个题目进行论述，要论述出什么东西。意义——重在表明论文选题对理论研究有哪些贡献，或对实践具有哪些帮助和指导。在明确两部分的区别之后可以对选题的相关领域进行搜索，明确当下该选题有哪些研究成果，还有哪些部分是你的选题需要补充和完善的。对选题的价值有一个综合性的判断。最后进入实战部分：可以先简单叙述该课题的起源或者发展状况，然后阐明选题着重解决哪些问题（讨论范围）。最后对你的选题进行价值性评估，说清楚这篇论文将对理论产生哪些推动作用，或者对实践有什么指导意义就可以了。PS目的和意义可以分开写，也可以合并写，看个人爱好以及资料的详实程度。希望对你有帮助~祝论文顺利 O(∩_∩)O

社区工作的实践与探索论文选题

1．试论传统社区与现代社会的基本差异2．试论当前北京城市社区面临的独特挑战3．试论社区“治理”与“统治”的区别4．略论当前政府在“社区管理”上的新改革5．试论社区服务的主要特征6．试论社区工作的主要原则7．试论社区治理的主要策略和当前选择8．试论城市街居制毕业论文参考网收集整理论文9．试论我国社区公共事务的社会化趋势10．试论当前社区志愿者工作11．试论城市基层社区的形成和发育12．试论我国二分法社会结构对当前社区的影响13．试论“市场失灵”对当前社区的影响14．试论“政府失灵”对当前社区的影响15．试论我国“第三部门”在社区的发展前景16．试论经济组织在社区治理中的功能与定位17．试论民间组织在社区治理中的功能与定位18．试论党组织在社区治理中的作用与地位19．试分析社区志愿者组织20．试论社区的公共事业管理21．试论社区环境与社区物业管理22．解决北京社区物业管理中矛盾与问题的政策思考23．如何正确处理社区“业主委员会”与居委会的矛盾冲突

社会工作最好写的又不做作、不重复的新鲜的论题建议还是各种社会问题或新鲜案例的介入和探索之类的。

对残疾人社会保障的思考社会对于残障人士的生活是否给予了足够的重视？残障人士要怎样才能生活得更加舒适？社会工作本土化研究。因为社工首先还是来自于欧美国家，它在这些国家已经有了很好的发展，但是它是否已经成功融入我国文化了呢。题主可以针对这个角度进行研究。社会建设视野下妇女社会工作在当今社会，男女平权越来越被提出，那女性在社会工作中担当了什么角色呢？

社区工作的实践与探索论文题目

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1．试论传统社区与现代社会的基本差异2．试论当前北京城市社区面临的独特挑战3．试论社区“治理”与“统治”的区别4．略论当前政府在“社区管理”上的新改革5．试论社区服务的主要特征6．试论社区工作的主要原则7．试论社区治理的主要策略和当前选择8．试论城市街居制毕业论文参考网收集整理论文9．试论我国社区公共事务的社会化趋势10．试论当前社区志愿者工作11．试论城市基层社区的形成和发育12．试论我国二分法社会结构对当前社区的影响13．试论“市场失灵”对当前社区的影响14．试论“政府失灵”对当前社区的影响15．试论我国“第三部门”在社区的发展前景16．试论经济组织在社区治理中的功能与定位17．试论民间组织在社区治理中的功能与定位18．试论党组织在社区治理中的作用与地位19．试分析社区志愿者组织20．试论社区的公共事业管理21．试论社区环境与社区物业管理22．解决北京社区物业管理中矛盾与问题的政策思考23．如何正确处理社区“业主委员会”与居委会的矛盾冲突

社会工作论文参考题目1、社会工作理论与实践的新视角 2、社会工作理论的发展与应用 3、论中国特色社会工作理论框架的构建 4、社会工作理论构建的困境及其出路 5、后现代社会工作理论的缺陷与启示 6、社会工作理论与实务领域的新走向 7、当前构建中国社会工作理论的基本途径 8、农民工社会支持系统的研究9、浅析团体社会工作理论及其对监狱管理教育工作的启示或者：1 城市移民的适应性及社工专业介入2 社区矫正中的政府角色与社会力量3 “街角”流浪儿童的救助与保护问题研究4 家庭养老与社区服务功能的适应性配置5 独生子女家庭教育与社区教育问题研究6 我国民间组织的特点与作用7 居民参与对社区建设的促进作用8 老年养老方式多元化及其社会支持网络

社区工作的实践与探索论文选题方向

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题目好办，关键是接下来怎么去构思去完成正文，如果你愿意我们可以替你解忧

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社区工作的实践与探索论文选题背景

在写作社会工作的 论文 过程中，论文的选题起着举足轻重的作用，在很大程度上 决定 了一篇社会工作论文的质量。下面是学习啦小编带来的关于社会工作 毕业 论文选题的内容，欢迎阅读参考! 　　社会工作毕业论文选题(一) 　　1、(城市乡村)社区权力结构研究 　　2、(小学生中学生大学生)网络成瘾问题的社会学探究 　　3、"富二代"现象或问题研究 　　4、"无直接利益冲突"现象分析 　　5、城市边缘群体(如乞丐妓女农民工等)研究(可从生存状况政策 法律 制度存在问题等任一角度切入) 　　6、城市基层社区 管理体制 改革:背景现状与未来取向 　　7、城市老年人社区福利服务调查与路径研究 　　8、城市流浪 儿童 的社会救助研究 　　9、城市某类场所的研究(如公园酒巴饭店 娱乐 场所等) 　　10、城市社区建设与街道管理体制改革 　　11、城市社区治理中的业主委员会的角色定位 　　12、城市市民社会发展公平感调查 　　13、 传统 文化 对社会工作价值观建构的启示 　　14、从广告中探究性别问题 　　15、从社会化角度谈谈你对"自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男"的看法 　　16、挫折与逆境总能出人才吗? 　　17、大学生诚信心理初步研究 　　18、大学生挫折感的成因及消解途径分析 　　19、大学生的消费行为观念调查 　　20、大学生婚恋观的变化 　　社会工作毕业论文选题(二) 　　 社会工作专业人才培养的问题与对策 　　 民族社会工作发展刍议 　　 政府购买公共服务与司法社工职业化 　　 社会工作协同民族地区社会治理研究 　　 信任与双重关系：社会工作伦理本土化中的专业界限 　　 社会工作视角下“空巢”老人的个案对策探究 　　 越轨与规制：民办社会工作服务机构的运行 　　 中部地区民办社会工作服务机构发展研究 　　 协同治理视角下中国社工机构服务评估的困境与化解 　　 社会工作实务中专业伦理的 反思 --关于善 　　 针对性侵犯被害人的司法社工介入：域外 经验 及启示 　　 社会工作伦理视角下救助管理工作困境--以烟台救助站为例 　　 民办社工机构社工人才流失问题的分析与思考 　　 基于职业能力提升的社会工作专业课程建设研究与探索 　　 儿童家暴社会工作介入的伦理困境--基于深圳鹏星家庭暴力防护中心的实践 　　 中国社会工作本土化过程中的专业伦理建构 　　 老年人亲情关怀的社工介入 　　 “互联网+教学”模式在社会工作教学中的应用研究 　　 美国社会工作的发展及其对我国的启示 　　 浅析新媒体在社会工作发展中的运用 　　 发展社会工作：“十三五”社会治理创新的推进器 　　社会工作毕业论文选题(三) 　　 基于职业化的社会工作 教育 探析 　　 医务社会工作发展的困境与对策研究 　　 论马克思人学视域下的社会工作 　　 以需求为本的社区矫正工作研究 　　 济南市青年社工生存与发展现状研究 　　 青少年事务社会工作的现实推进路径研究 　　 项目社工的优势及人才培养途径 　　 社区管理与服务专业教学改革初探 　　 中国社会工作制度建设的基本现状与发展趋势 　　 海南省农村青年社会情绪问题研究 　　 新生代农民工主观幸福感的影响因素 　　 法律社会工作论纲 　　 社会转型背景下我国社会工作的本土化探索 　　 社会工作在青少年暴力行为矫正中的应用 　　 任务型小组社会工作实践教学模式探究 　　 社会工作教学与实践中的互联网思维--基于世界大学城信息化教学的思考 　　 国外政府购买社会工作概述 　　 政社互动与社会工作机构行为策略 　　 仪式与农村老年社会工作本土化的实践探讨 　　 生化灾害危机与本土社会工作发展的新议题 猜你喜欢： 美术教育毕业论文题目 社会工作硕士论文题目 社会工作毕业论文选题 社会工作毕业论文参考文献 a("conten");

学位申请者为申请学位而提出撰写的学术论文叫学位论文。这种论文是考核申请者能否被授予学位的重要条件。　　学位申请者如果能通过规定的课程考试，而论文的审查和答辩合格，那么就给予学位。如果说学位申请者的课程考试通过了，但论文在答辩时被评为不合格，那么就不会授予他学位。　　有资格申请学位并为申请学位所写的那篇毕业论文就称为学位论文，学士学位论文。学士学位论文既是学位论文又是毕业论文。　学术论文是某一学术课题在实验性、理论性或观测性上具有新的科学研究成果或创新见解的知识和科学记录；或是某种已知原理应用于实际中取得新进展的科学总结，用以提供学术会议上宣读、交流或讨论；或在学术刊物上发表；或作其他用途的书面文件。　　在社会科学领域，人们通常把表达科研成果的论文称为学术论文。 　　学术论文具有四大特点：①学术性 ②科学性 ③创造性 ④理论性一、学术性学术论文的科学性，要求作者在立论上不得带有个人好恶的偏见，不得主观臆造，必须切实地从客观实际出发，从中引出符合实际的结论。在论据上，应尽可能多地占有资料，以最充分的、确凿有力的论据作为立论的依据。在论证时，必须经过周密的思考，进行严谨的论证。二、科学性科学研究是对新知识的探求。创造性是科学研究的生命。学术论文的创造性在于作者要有自己独到的见解，能提出新的观点、新的理论。这是因为科学的本性就是“革命的和非正统的”，“科学方法主要是发现新现象、制定新理论的一种手段，旧的科学理论就必然会不断地为新理论推翻。”（斯蒂芬·梅森）因此，没有创造性，学术论文就没有科学价值。三、创造性学术论文在形式上是属于议论文的，但它与一般议论文不同，它必须是有自己的理论系统的，不能只是材料的罗列，应对大量的事实、材料进行分析、研究，使感性认识上升到理性认识。一般来说，学术论文具有论证色彩，或具有论辩色彩。论文的内容必须符合历史 唯物主义和 唯物辩证法，符合“实事求是”、“有的放矢”、“既分析又综合” 的科学研究方法。四、理论性指的是要用通俗易懂的语言表述科学道理，不仅要做到文从字顺，而且要准确、鲜明、和谐、力求生动。表论文的过程 　　投稿-审稿-用稿通知-办理相关费用-出刊-邮递样刊　　一般作者先了解期刊，选定期刊后，找到投稿方式，部分期刊要求书面形式投稿。大部分是采用电子稿件形式。 　　发表论文审核时间　　一般普通刊物（省级、国家级）审核时间为一周，高质量的杂志，审核时间为14-20天。 　　核心期刊审核时间一般为4个月，须经过初审、复审、终审三道程序。 　　期刊的级别问题 　　国家没有对期刊进行级别划分。但各单位一般根据期刊的主管单位的级别来对期刊划为省级期刊和国家级期刊。省级期刊主管单位是省级单位。国家级期刊主管单位是国家部门或直属部门。

私营企业可持续发展初探班级：05工商管理班 姓名： 刘建立[内容提要] 企业可持续发展，是指企业在追求自我生存和永续发展的过程中，既要考虑企业经营目标的实现和提高企业市场地位，又要保持企业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高，保证企业在相当长的时间内长盛不衰。私营经济的健康、可持续发展是当前社会关注的热点之一。文章以私营企业众义达集团的创立、发展和不断壮大，阐明在新时代里，人们要敢于直面挑战，突破旧观念，勇于创新，通过不断完善、调整自己，逐步开辟出一条充满光明的前途，如此，私营企业也会大有作为[关键词] 私营企业 可持续发展 有效途径一 可持续发展理论概述可持续发展是20世纪80年代随着人们对全球环境与发展问题的广泛讨论而提出的一个全新概念，是人们对传统发展模式进行长期深刻反思的结晶。其后，这一理论不断地充实完善，形成了自己的研究内容和研究途径。随着可持续发展的提出，人们对可持续的关注越来越密切，而且从环境领域渗透到各个领域中。中国政府也非常重视可持续发展的观点，并提出了自己的科学发展观：以人为本，全面、协调、可持续的发展观。把可持续性发展提到一个非常高的地位。企业可持续发展理论的诞生是比较晚但发展相对迅速的一个领域。随着社会环境的变化，企业面对着变化迅速的环境很难适应，而且随着众多企业失败现象的出现，如何使企业保持目前，而且使企业在未期中依然取得良好的发展势头，越来越引起企业的重视 可持续发展是既要考虑当前发展的需要，又要考虑未来发展的需要；不能以牺牲后期的利益为代价，来换取现在的发展，满足现在利益。同时可持续发展也包括面对不可预期的环境震荡，而持续保持发展趋势的一种发展观。如何实现企业经营目标和提升自己的竞争力，并保持自己始终赢利的问题，不是一个方面就能解决的，而是靠企业内部外部相互协调系统发展的战略组合近年来随着第一批“政策型、暴发型”企业发展的日趋平静，而且很多企业都成了“流星”，现存的公司利润很难再有大的发展，企业发展面临新的“瓶颈”期。中国企业所面临的一个基本问题是持续性发展问题。从某种意义上讲，这些“流星”企业都是产品成功型企业，也就是凭借企业家的胆略和敏锐，抓住中国经济发展过程中的某个机遇、某个产品、某个项目、某种稀缺资源使企业迅速做大，但这种成功并不等于企业的成功，更谈不上企业的持续成功。而一些目前“如日中天”的企业是否在激荡的环境中仍然保持自己的发展速度，企业如何使自己获得可持续性的发展，摆在了所有企业的面前。企业可持续发展的核心是创新，并将创新机制具体落实到企业的总体战略目标中，寻求自身独有的竞争整合优势。企业的核心问题是有效益，有效益不仅要有体制上的保证，而且必须不断创新。只有不断创新的企业，才能保证其效益的持续性，也即企业的可持续发展。经济学角度而言，企业可持续发展就是要求企业利润的保持和不断增长，但是企业获得何种利润，基于现实和自身行业企业特点，有不同的表现和看法主要表现有追逐垄断利润和超经济收入 可持续发展要求的是企业发展的可持续性，它不仅要求企业目前的发展，同时要求企业未期的发展。因此要求企业具有一种促进可持续性发展的机制论文主要结合当今理论界的相关的可持续性发展方面的论述以及国内外的企业可持续发展事例，具体联系北京众义达商贸集团有限公司的现状，运用战略管理、企业文化、市场营销学、员工激励等各方面的理论知识对当前企业如何实现可持续性发展问题提出了自己的一些看法。二 众义达公司现状及存在问题的分析（一）众义达公司现状北京众义达商贸集团有限公司成立于1996年，前身为北京众义达物资贸易有限公司。总注册资本2亿元人民币，是一家以汽车销售和汽车维修服务为主业的综合性集团型企业，自成立以来，先后取得上海大众、上汽双龙、上汽汇众、东风悦达起亚、一汽大众、上汽荣威、上海大众斯科达、安徽奇瑞等国内外数家汽车知名品牌的代理权，年销量在北京地区居于同行业前列。同时，为分散经营风险，开拓新的利润增长点，公司还涉足进出口贸易、通信及数码产品代理等行业并已初见成效。目前集团投资控股的子公司包括：北京众义达汇诚汽车销售服务有限公司、北京众义达汇龙汽车销售服务有限公司、北京众义达汇丰汽车销售服务有限公司、北京众义达汇福汽车销售服务有限公司、北京众义达汇鑫汽车销售服务有限公司、北京汇霖汽车销售服务公司、北京汇杰汽车销售服务有限公司、北京众义达汽修投资有限公司、以及北京众义达映月楼餐饮管理有限公司和北京众星汇通数码科技有限公司。此外，还有广州、天津、大连等分公司及汽车俱乐部直属业务部门公司目前处于行业中的中上游水平，但是随着行业竞争的加剧，竞争者的增加，行业份额的减少，同时，由于市场的国际化和纵深扩展化，如何在激烈的环境中持续发展即实现企业经营目标的实现和提高企业市场地位，又要保持企业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高，保证企业在相当长的时间内长盛不衰，是企业可持续发展战略的关键公司的中短期目标是将众义达集团发展成为在汽车销售服务领域内以多品牌4S店、快修连锁网络、二手车鉴定评估、汽车俱乐部综合服务为依托的汽车专业化销售服务集团。以网站、ERP、OA、VIP卡和会员卡为依托，集中集团线上线下各方面资源，打造集团一体化的信息资源平台，将更多的相关业务配置到该平台上来，不断提升平台的附加值，在集团内形成顾客服务价值链。领先行业实现汽车产业销售服务的电子商务化，形成公司独特的核心竞争力。同时，涉猎其它有良好发展前景的行业领域，发掘新的利润增长点，实现集团的可持续发展。长期目标则是在5年内，使集团成为体制现代化、管理规范化的股份制企业，以较强的品牌优势和综合竞争优势在汽车流通行业树立领航者的地位，进入国内及国际资本市场并成为具备较高经济效益及社会声望的上市企业集团。以“敬业、信誉、创新、发展”为企业精神，众义达坚持以客户为中心，视质量为生命，以市场为导向，向管理要效益，以高品质服务，持续提升企业核心竞争力。重塑公司企业文化，形成集团统一的愿景、使命、企业价值观及经营服务理念， 改变公司运营管理机制中存在的弊端，提高全员的服务意识，修改公司现有的用人机制和薪资体系，最大程度地调动员工积极性，提高员工满意度，树立员工主人翁精神，首先要从自身做起，要保证自己不要成为企业发展的瓶颈，要改变心态，改变作风，要成为这次企业文化变革的表率，积极主动地参与推动是成功的关键，要为变革承担责任，从自己做起，身体力行！严格的专业培训、领先的技术、高素质员工、先进管理理念是提供给每位客户优质服务的保障。加强集团服务品牌和员工服务素质建设，严格培训和考核， 不断提升服务质量，增加客户对“众义达”整体服务的品牌依赖性；（二） 现有流程中存在的问题1、 企业的传统观念传统观念认为：任何工作中都难免出错；出了错，改了就行。这种观念带来的是大量的浪费和低效率（包括返工、返修）。但人们对此却熟视无睹，习以为常。在企业内部，管理者是理所当然的中心，所有人都围着领导转，所有的事都围着领导说的话办。事办好了，是领导有方；事办错了，责任由下面办事的人承担。在这样的价值观和文化背景下，企业的可持续发展就受到严重的“瓶颈”制约。2、 管理流程集团规模越来越大，实力更强的同时，也增大了管理和规范的难度，作为私营企业如何保持自己旺盛的生命力，在新一轮的经济全球化的竞争格局中实现可持续发展，应该是每一个私营企业管理者在定位企业的发展战略中最应高度关注的课题。公司的管理流程不能有效衔接，管理责任不清，致使质量问题重复发生。以汇龙公司为例：截止到8月底，公司的维修台次已经由3月初25台次/天上升到了40台次/天，维修业务量大幅度提高，效益也明显提高。但是随之而来的客户投诉也明显上升，客户满意度却不尽满意。比如说：常规保养车辆未做保养清零，质量检验遗漏项目；管理流程脱节导致维修进厂时间过长，配件供应不及时等等。当然，其他公司也同样存在类似问题，任何一个环节出现问题，都会影响整个维修过程。这反映出了公司维修质量管理流程有待于进一步提高。3、 资金成本运做如果一个维修企业，汽车维修的质量很好，但成本高，在厂时间长，用户也不会欢迎，照样会失去竞争力从今年上半年的市场环境来看，确实由于新车型的增多，竞争进一步加剧，经营所面临的成本压力也在上升。此外，由于多个投资项目的上马周期重叠，确实给资金运筹带来考验。就拿快修连锁来说，短期内很难收支平衡，那么就需要有新的“血液”注入，这样才能进行下去。要想改变这种现状就要有突破，好的项目是需要资金的。公司的不良资产长期闲置，没有充分利用，这也是制约企业可持续发展的重要因素。三 私营企业可持续发展的有效途径（一） 观念的创新工作本来一次就做好，做不好是不正常的。在做好工作的正常条件还没有具备之前，就不要先做；而应先创造条件，创造好条件之后再做。因此，工作只能一次就做好，不能出错。转变传统观念，特别是“以管理者为中心”变为“以顾客为中心”，将“管理者指挥员工”变为“管理者为员工服务”。进行全员质量教育，树立“质量第一”的思想。将满足客户的要求放在第一位，深刻理解“顾客满意”的思想。管理者和所有员工获得利益的唯一途径是使公司获利。公司获利的唯一来源是顾客购买。顾客购买的唯一原因是公司提供的产品和服务质量好、价格便宜，能使顾客满意。因此企业的每一个人和一切活动都自然以顾客为中心。管理者一方面为顾客服务，另一方面为员工服务，只有为员工创造出有利条件，才能使员工更好的为顾客服务。在这种体制下，凡是有利于提高产品质量、服务质量和增强顾客满意的改进，都直接与增加企业所有者、管理者和员工的利益相一致。这时，各种质量改进的建议和措施自然会源源不断的涌现出来。全员进行换位思考（如果自己是客户，对维修质量有什么要求？希望得到什么样的服务？对于管理人员来讲，如果自己是维修人员，工作中出现质量问题会有何想法？希望得到什么样的帮助和理解？对现场执行人员来讲，如果自己是管理者，如何对工作进行指导？对出现的问题怎么看待？），如此来鼓励大家，以自己希望得到的服务方式去为自己的顾客服务，要将每个服务对象都作为自己的重要客户。（二） 推行全面质量改进质量改进是一个无止境的全面提高过程，是全体员工以及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理和思想教育结合起来，建立市场开发设计、生产维修、售后服务等全过程的质量保证体系。用经济的手段维修出客户满意的车辆，以及达到提高企业的经济效益和竞争力。从过去的事后检验、把关为主转变为预防、改进为主。从管结果转变为管因素，即过程管理（人、机、料、法、环），体现在一切生产、技术、经营活动之中，并且通过企业的工作效率、客户满意度、维修质量和经济效益体现出来。以企业的内、外部客户满意度为核心，发挥团队精神，将质量管理贯彻到每一个工作环节（维修质量和服务质量），并牢记：下一道工序就是客户。1、 制定各部门、各类人员的质量责任制，明确规定各个部门人员在保证和提高产品服务部质量过程中所承担的职责、任务和权限。做到事事有人管，人人有专职、办事有标准、工作有检查。企业的上层管理者侧重于质量决策，并统一组织、协调各部门、各环环节；中层的管理者则要实施领导层的决策，执行各自的质量管理职能；基层管理则要求职工严格按标准、规章制度、完成具体的工作、任务。2、 建立一套以质量责任制为主要内容的考核奖惩制度和完整严密的管理制度，质量保证体系的实质是责任和奖惩，利用这一有效手段，把各阶段、各环节组织起来，形成一个既有明确任务、职责、权限，又能相互协调，互相促进的整体（奖惩分为精神方面的和物质方面的），质量的好坏直接和个人利益挂钩。3、 引入监管机制，也可以称为全面质量管理抽查小组，可以由不同的人员组成。5S管理可以构成质量管理小组活动的良好基础，不定期的、持续性的检查。负责发现问题、讨论并提出解决方案，具体实施奖惩办法。监督全员的维修质量和服务质量。主要目的是贯彻落实各项规章制度，协同各部门简捷高效的处理工作中的各类问题（彻底解决贯彻难的问题）。提高企业执行力。(三) 加强资金成本运做从集团长远发展来看，目前正处于一个战略转折的关键时期，正迎来一个机会难得的业务重组和业务结构优化的巨大机遇时期！能不能把握这个机遇，在新项目的顺利投产与原有业务的重组优化之间取得合理平衡，是公司走出波谷、趁势崛起、实现战略转折的核心题目！因此应加快现有业务的优化重组，强化资产的投资回报；以开放式的合资合作盘活项目资源，进一步审慎而周密地统筹项目投产周期；加强支出控制与加快资金周转，提高企业抗风险系数今后应相对减少固定资产投入，增加无形资产和流动资产转化增值比例，提高资产的利用率；要强化利润考核，改善不良资产，从资产最大化转化为利润最大化；要更加重视资本运营，积极探索融资租赁、资产整体租赁、债务重组、合资合作等轻资产运营策略。众义达集团立足汽车行业，不断深入拓展，以汽车销售为核心业务，积极发展汽车售后服务以及与汽车相关的增值服务，有选择的尝试其他相关产业，确保企业可持续发展 。要解决好变革中的这些问题，各级主管是关键。能否将企业价值观推行下去，首先自己是不是能接受企业价值观？文化创新活动中，各级领导首先要审视一下自己，如果你是问题的一部分，就需要首先解决自己的问题，否则就会失去别人对你的信任。各级主管要带头参与，承担责任，要建立一个开放、沟通、大家参与的氛围，才能把员工的活力和激情调动起来。企业可持续发展的核心是创新。企业的核心问题是有效益，有效益不仅要有体制上的保证，而且必须不断创新。只有不断创新的企业，才能保证其效益的持续性，也即企业的可持续发展。伴随着知识经济时代的不断发展，观念创新、技术创新、管理创新、知识创新等已成为企业发展的动力。没有创新企业就无法在竞争中取得优势，也无法保持企业永继发展的能力。所以，企业可持续发展重点强调的是发展而不是增长。无论是企业的生产规模还是企业的市场规模，都存在着一个增长的有限性。增长是一个量的变化，发展是一个质的变化。一个企业不一定变得更大，但一定要变得更好。企业可持续发展追求的是企业竞争能力的提高、不断地创新，而不只是一般意义上的生存。企业可持续发展的过程中，必须不断地提高自身的竞争能力和水平，才能实现可持续发展目标。参考文献[1] 徐汉文 霍澜平 现代企业经营管理（第二版） 东北财经大学出版社 2007年1月[2] 宋克勤 企业管理（第二版） 上海财经大学出版社 2005年9月[3] 汪大海 走进MBA课堂 民主与建设出版社 2001年1月[4] 苏亚民 现代营销学 中国对外经济贸易出版社 2006年2月[5] 孙成志 管理学 东北财经大学出版社 2005年1月[6] 财政部会计资格评价中心 财务管理 中国财政经济出版社 2005年11月[7] 中国改革论坛[8] [9] 于启武 质量管理学 （第二版） 经济贸易大学出版社 2006年5月

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