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品牌营销研究论文的意义和价值是什么

发布时间:2024-07-06 22:47:18

品牌营销研究论文的意义和价值是什么

首先我要在知道品牌是怎么回事。。。 我们要把品牌观念理清楚:品牌其实是产品概念对应的消费群体的情感需求。企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。比如现在的年轻女生都喜欢“超级女声”中的李宇春,那正说明李宇春这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需要,这就产生了价值,这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要,而不是她自己的需要。所以品牌就是满足产品对应的消费者的情感价值的东西,而不是企业产品的商标、自身的包装或者产品概念等。现在很多人在这方面都存在误区。 了解完了品牌的意思我们就要来说说她对企业的作用。 品牌有着四种大的作用1是维权功能通过注册专利和商标,品牌可以受到法律的保护,防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌。2是增值功能品牌是企业的一种无形资产,它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值。即使是同样的产品,贴上不同的品牌标识,也会产生悬殊的价格。3是形象塑造功能品牌是企业塑造形象、知名度和美誉度的基石,在产品同质化的今天,为企业和产品赋予个性、文化等许多特殊的意义。4是降低成本功能平均而言,赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的6倍,而品牌则可以通过与顾客建立品牌偏好,有效降低宣传和新产品开发的成本。 了解了她对企业的作用现在我们要来了解对消费者的作用。 对消费者来说有着5大作用。1是识别功能品牌可以帮助消费者辨认出品牌的制造商、产地等基本要素,从而区别于同类产品。2是导购功能品牌可以帮助消费者迅速找到所需要的产品,从而减少消费者在搜寻过程中花费的时间和精力。3是降低购买风险功能消费者都希望买到自己称心如意的产品,同时还希望能得到周围人的认同。选择信誉好的品牌则可以帮助降低精神风险和金钱风险。4是契约功能品牌是为消费者提供稳定优质产品和服务的保障,消费者则用长期忠诚的购买回报制造商,双方最终通过品牌形成一种相互信任的契约关系。最后一项是个性展现功能品牌经过多年的发展,能积累独特的个性和丰富的内涵,而消费者可以通过购买与自己个性气质相吻合的品牌来展现自我。 不知道你是从事怎么样的企业所以也只能说这么多了。。。。。希望能够帮到你。。。。

回答 您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~ 对企业而言,品牌是市场和消费者对企业质量的认可,媒体是企业向市场和消费者传递质量信息的管道和工具。树立了好的品牌就为企业赢得市场,打下了坚固的基石。因此,企业的品牌化建设的好坏关键在于在市场上赢得好的口碑。可以说。品牌或许就是个销量。在现今社会当中。绝大多数人会有名牌效应。品牌效应。现在大部分人的购买行为并不仅仅取决于购买力或一般的心理、生理需要,而主要取决于对某个企业、某种品牌的综合印象。一个好的品牌可以吸引许多新的顾客。在绝大部分上可以减少广告的投入。和促销的投入。最重要。品牌是一种无形的投入。不断的为自己的企业累计无形的资产。

对企业而言,品牌是市场和消费者对企业质量的认可,媒体是企业向市场和消费者传递质量信息的管道和工具。树立了好的品牌就为企业赢得市场,打下了坚固的基石。因此,企业的品牌化建设的好坏关键在于在市场上赢得好的口碑。可以说。品牌或许就是个销量。在现今社会当中。绝大多数人会有名牌效应。品牌效应。现在大部分人的购买行为并不仅仅取决于购买力或一般的心理、生理需要,而主要取决于对某个企业、某种品牌的综合印象。一个好的品牌可以吸引许多新的顾客。在绝大部分上可以减少广告的投入。和促销的投入。最重要。品牌是一种无形的投入。不断的为自己的企业累计无形的资产。扩展资料:品牌广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产,用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”,是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化,使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS(corporate identity system)体系。现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。参考资料:品牌_百度百科

品牌营销咨询公司会给企业和品牌做市场的定位,但是品牌经营与产品销售还是两个概念,作为中国的企业品牌很多时候都会把他们混为一谈,除此之外,中国的一些企业在品牌定位时还容易走进一些误区。整理了四大普遍症状,如果你感兴趣就来看看吧。1、乱点鸳鸯,投机取巧  品牌经营则会同时经营过去、现在和未来。现在中国一些崛起的民营企业中,大多数老板和营销团队都一直把产品当成品牌经营,认为产品好的销量是因为产品有卖点,有了市场占有率品牌也就会有好的发展,实际上这就是错把卖点看成品牌的定位,是投机取巧。品牌经营不仅要考虑到产品的销量,更要考虑品牌的核心价值、品牌定位、品牌的精神文化、品牌的气质特征、品牌的美誉度忠诚度等。2、没有灵魂,随风使舵  品牌的灵魂是品牌的核心价值观,如果一个品牌不去维护和贯彻品牌的核心价值观,那么只会让品牌消亡。而且企业在贯彻品牌价值时不能仅仅停留在宣传这些层面,还要体现在产品的研发、包装设计、价格、个性化服务等一系列营销活动中,这样才会才能清晰的向消费者传达品牌的核心价值观,在消费者心中树立品牌形象。  3、定位模糊,一味模仿  品牌在定位时,品牌的核心价值要清晰、要体现出产品的特性,不要去模仿其他的品牌定位,不然让消费者模糊品牌,从而消失在茫茫的品牌海洋中。所以品牌的核心价值观一定要个性鲜明,并具有高度差异化,还有符合产品的特点,这样才会万花丛中一点绿,从众多品牌中脱颖而出。  4、不练内功,迷信广告  一些企业把广告作为品牌成长的催化剂,刻意的去追求品牌度,却忽略了品牌的美誉度和忠诚度。其实企业能够成功最关键的还是产品的质量和消费者的口碑,精准的产品定位像一条捷径一样更快的帮助企业达到成功的目标,如果没有质量和口碑的基石,那么也就不存在捷径这一说了。

品牌营销研究论文的意义和价值

品牌营销是指企业通过利用消费者的产品需求,然后用质量、文化和独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可,最终形成品牌效益的营销策略和过程。品牌营销者必须要把顾客当成人,当成活生生的人,当成生活者,而不能够再当成消费的符号(消费者)。品牌经营者必须以坦诚的态度来面对顾客,把顾客当成什么都不知道的时代已经一去不复还了。营销意义企业的生存之道,要紧紧围绕企业品牌推广策略,无论何种营销方式,都是对自己企业品牌的植入传播,而网络时代为企业品牌的发展提供了更广阔的空间,同时也提供了全新的传播形式,尤其在WEB0时代,网络已经成为品牌口碑传播的阵地。品牌推广,塑造企业品牌形象,进行品牌营销。一个优秀品牌的建立不但要有较高的知名度,同时还要有较好的美誉度。信息化时代,搜索引擎的使用是四亿网民每天上网必经的过程,要让您的品牌被大家所熟知,首先必须让自己的产品和服务在搜索引擎的展现上出类拔萃。

品牌营销研究论文的意义与价值是什么

一、品牌营销的意义品牌营销可以更好地推广企业的产品,让产品有更高的知名度,影响力,一个企业的资产分为有形资产和无形资产,而品牌营销正是企业的无形资产,任何一个企业都不可能忽视这无形资产的作用。品牌营销公司专业人员表示,一个合格的完美品牌营销可以大大提升品牌的价值以及影响力,进而带动整个企业的发展,更好地树立企业形象,让企业获得更多的消费者用户,同时增加消费者对企业的信任和满意度,让消费者成为企业忠实的粉丝,义务为企业及企业品牌做宣传,给企业赢得更多的口碑,最终达到企业品牌营销的目的。二、品牌营销对企业的作用品牌营销可以提升品牌的知名度,更便于业务员推销品牌产品,举一个简单的例子,如果一个企业没有打造自己的品牌产品,没有对产品进行品牌营销,在消费者的心中,对该产品不认识,那么公司的业务人员在进行业务推销的时候,即便是磨破了嘴,无数次的拜访客户,客户也不会接受这个产品,用户之所以不会选择这个产品,就是因为这个产品在同类产品中没有知名度,没有做品牌营销。相反,如果一个企业提前对接的产品进行的品牌营销,让自己的品牌在同类产品中有一定的知名度,那么业务人员在对产品进行推消费者更容易接受和选择。因为品牌营销已经让这个品牌在消费者的心中留下了一个印象,消费者心中已经潜移默化地接受了这个品牌,所以更容易去选择这个品牌。所以说,对于一个企业来说,做品牌营销至关重要,直接影响着产品的销售量。总之,品牌营销是提升品牌知名度的一个利器,可以更好地给消费者传达品牌的相关内容,让品牌在消费者心中留下深刻的印象,在同类产品中更容易选择做过品牌营销的产品。品牌营销的好坏,直接影响企业的经济效益,所以每一个企业都应该做好品牌营销。

品牌核心价值的确立依据的是企业品牌的发展。而企业品牌的发展直接影响了整个企业的发展。对于一个企业来讲.企业的品牌代表着企业的形象.企业品牌的优劣对于企业在商品经济中的生存发展至关重要。因此,研究企业品牌品牌价值,尤其是企业品牌的核心价值,对于企业品牌的推广具有实用而深远的意义。1)提升品牌资产价值:品牌推广有利于创造整体价值最大化。2)提升品牌的知名度:提高自己的企业形象以及产品、服务等方面的可信度。3)扩大品牌影响力:自身企业的覆盖率。

品牌营销咨询公司会给企业和品牌做市场的定位,但是品牌经营与产品销售还是两个概念,作为中国的企业品牌很多时候都会把他们混为一谈,除此之外,中国的一些企业在品牌定位时还容易走进一些误区。整理了四大普遍症状,如果你感兴趣就来看看吧。1、乱点鸳鸯,投机取巧  品牌经营则会同时经营过去、现在和未来。现在中国一些崛起的民营企业中,大多数老板和营销团队都一直把产品当成品牌经营,认为产品好的销量是因为产品有卖点,有了市场占有率品牌也就会有好的发展,实际上这就是错把卖点看成品牌的定位,是投机取巧。品牌经营不仅要考虑到产品的销量,更要考虑品牌的核心价值、品牌定位、品牌的精神文化、品牌的气质特征、品牌的美誉度忠诚度等。2、没有灵魂,随风使舵  品牌的灵魂是品牌的核心价值观,如果一个品牌不去维护和贯彻品牌的核心价值观,那么只会让品牌消亡。而且企业在贯彻品牌价值时不能仅仅停留在宣传这些层面,还要体现在产品的研发、包装设计、价格、个性化服务等一系列营销活动中,这样才会才能清晰的向消费者传达品牌的核心价值观,在消费者心中树立品牌形象。  3、定位模糊,一味模仿  品牌在定位时,品牌的核心价值要清晰、要体现出产品的特性,不要去模仿其他的品牌定位,不然让消费者模糊品牌,从而消失在茫茫的品牌海洋中。所以品牌的核心价值观一定要个性鲜明,并具有高度差异化,还有符合产品的特点,这样才会万花丛中一点绿,从众多品牌中脱颖而出。  4、不练内功,迷信广告  一些企业把广告作为品牌成长的催化剂,刻意的去追求品牌度,却忽略了品牌的美誉度和忠诚度。其实企业能够成功最关键的还是产品的质量和消费者的口碑,精准的产品定位像一条捷径一样更快的帮助企业达到成功的目标,如果没有质量和口碑的基石,那么也就不存在捷径这一说了。

品牌营销研究论文的意义和价值怎么写

一、问题的提出本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所,即马克思所界定的“狭义的市场”,诸如集贸市场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。“建一个市场,兴一门产业,富一方经济”曾是农村市场经济发育过程中一幅形象生动的画卷。许多地区正是由于通过兴建市场,带动了地方经济的发展。一段时间内,投资兴建市场成为经济活动中的一大热点。但是问题也很快显露出来,不少市场生意清淡,日趋衰落几近“空壳”,还有许多市场完全闲置。调查中,笔者见到不少杂草过膝的“机动车交易市场”,天天晒地皮的“农产品批发市场”和卷帘门紧闭、空荡荡寂静无声的工业品交易中心,也见到一些昔日十分繁荣、人气兴旺的市场在二期三期扩建工程后却走向衰败。一个市场的兴衰成败,有着十分复杂的原因。对市场的经营管理是否得当,是其中一个带有普遍性的十分重要的变量。而这正是目前被人们所疏忽的。本文试图从营销管理(Marketing Management)的层面对此作一些分析。投资兴办一个市场,其目的是要有一定的回报。这种回报可能是直接的经济利益的回报,也可能是通过带动当地经济的发展、增加税收等方面间接的经济利益上的回报。因此,建市场可以界定为一种经济行为,无论投资主体是政府还是其他经济主体。另一方面,投资兴办市场的目标是吸引和方便交易者,以便从他们的交易额中得到回报。投资者提供了一种“交易便利”,而进场交易者,则是这种便利的需求者和使用者。可见,市场建设者与市场交易者之间的关系实质上是一种交换关系。由于前者是相对主动积极的一方,构成实际的“营销者”,而后者则构成前者的“市场”(顾客),这种关系是可以纳入到营销管理的分析框架加以分析的。[1](P20-24)二、市场营销什么——顾客、价值与营销在市场活动中,市场的投资兴办者和市场的使用者构成“营销者一顾客”关系。市场的使用者分两类主体:售卖者和购买者,当然他们之间构成另一层面的“营销者一顾客”关系。市场的使用者——不管是其中的售卖者还是购买者,他们在市场的投资兴办者——市场的营销者所提供的“适宜的场所”相遇、发生交易、实现各自的目的。由于使用了这种“适宜的场所”得到了“交易的便利”而向市场的营销者付费(摊位租赁费、市场管理费及其他费用)。当然这种付费在形式上是由其中的一方——售卖者统一“理单”的。可见,“适宜的场所”是市场的营销重点,而“交易便利”则是顾客价值之所在,也是市场的营销核心。那么,什么样的场所是“适宜的”?“交易便利”的标准是什么呢?显然,对售卖者而言,是足够多的购买者和低廉的交易成本;对购买者而言,则是足够的售卖者和低廉的交易成本。所以最终答案可以明确地归结为一个:最有利于汇集售卖者和购买者之间的交易且交易的成本费用最小。因此如何汇集市场交易,如何降低市场上的售卖者和购买者之交易成本,是市场的营销管理者必须考虑的头等大事,因为这是顾客的核心价值和利益所在。具体而言,以下一些方面体现着售卖者和购买者的利益,决定着能否汇集足够的交易和交易成本的大小,是市场营销的主要方面。(l)合适的地点:要求市场的营销者在投资建设市场时广泛研究,科学选址。(2)合适的时间:要求市场的营销者确定合适的开市时间。(3)合适的设施:要求市场的营销者提供适当的附加设施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市场的营销者加强管理,建立良好的市场秩序。(5)良好的形象:要求市场的营销者重视市场的形象建设,建立美誉度。(6)良好的知名度:要求市场的营销者重视市场的宣传,扩大影响,提高知名度。(7)适度的规模:要求市场的营销者注重研究和分析,搞好发展规划。(8)低廉的费用:要求市场的营销者适度收费。重视市场使用者的经济利益。这八个方面的营销管理任务,可以通过具体的营销组合加以落实和完成。三、市场如何营销?——产品、价格与促销市场的营销策略在战术层次落实在营销组合4P’S方面,和一般的产品营销不同,市场的营销不需要考虑分销渠道决策方面的任务。1.关于产品策略在现代营销管理的分析框架中,能够提供给顾客(市场),满足其需要和欲望的任何事物都构成产品的范围。而且围绕某种核心利益(价值),产品还是一个呈现层次性并具有扩展性的“产品的整体”概念。在市场所提供的“产品”中,其核心产品(价值)是“交易便利,成本低廉”,其形式产品是“合适的地点”、“合适的时间”、“合适的设施”,其扩展产品(附加产品)是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服务’、“良好的知名度”等等。市场的产品策略,包含了上述诸多方面的决策。第一,科学选址是个关键。市场的特殊性在于是在我选定的地点等待售卖者和购买者前来相遇并发生交易,可见这个地点十分关键。其他工作再出色,如果选址不科学不合理,这个市场成功的可能性不会很大。调查中发现,很多空壳市场之所以空壳,选址不科学是十分明显的“先天性”缺陷。调查中还发现一些城市中建设的“农贸市场”冷冷清清,而附近的“马路市场”生命力十分顽强,有关管理部门屡禁不止,除了管理上的问题外,选址的不科学可能是其中十分重要的原因。选什么样的地点是科学的呢?答案是能够汇集足够多的交易者且交易费用最小的空间区位点。对售卖者而言,购买者越多,成交的可能性越大,越有价值;空间距离越近,或交通运输越方便,交易成本越低,越有价值。对于购买者而言同样如此。当成交的可能性与空间距离不一致时,会呈现某种替代,最终会形成一种动态的均衡。这种均衡表现为市场具体的辐射范围或“商势圈”(关于市场建设中商圈理论的应用笔者已另撰文分析,见《中国流通经济》2000年第一期)。所以,成功的市场在区位上会有某些共性,形成种种市场模式:或者是一种产地市场,如义乌小商品市场、常熟招商城,这类市场由于靠近生产基地容易汇集足够多的售卖者,以致购买者觉得跨越一定空间距离依然有交易的便利和低廉的采购成本。或者是一种销地市场,这类市场能汇集足够多的购买者,以致售卖者觉得跨越一定空间 文秘杂烩网

研究意义是论文写作的一个重要部分,主要是对论文研究背景的交代,简单来说就是文章为什么选择研究这个问题,对于这个问题学术界的研究现状,和已经存在的研究成果,以及这个问题的研究对今后的本学科或者本研究领域的发展有何影响,这就是研究意义的主要内容。研究意义其实就说明文章的研究内容是有价值的,但是研究意义的写作也是应当有所侧重的,意义的写作应当更加倾向于体现研究能够产生什么样的价值和推动作用,这里需要作者注意区分研究目的、研究意义、研究目标的不同之处,研究目的主要交代清楚做这项研究想要达到什么目的,想要解决什么问题,对研究成果的预期,研究目标则更为具体一些,如通过研究构建某种教学模式、教学策略、方法,获得某某规律,揭示某某机理等等。作者写作研究意义可以从两方面把握,一个是研究的理论意义,另一个就是研究的实际意义,常见的研究意义可以分别从这两个方面进行阐述,理论意义就从本学科理论发展角度来阐述,实际意义既要从工作实践的角度阐述,工作实践活动未来发展趋势、前景等等,将自己的研究融入其中。研究意义的写作也会在开题报告中用到,因此把握研究意义的写作至关重要,以上对研究意义的写作要点汇总,希望对广大作者的写作有所帮助。

品牌核心价值的确立依据的是企业品牌的发展。而企业品牌的发展直接影响了整个企业的发展。对于一个企业来讲.企业的品牌代表着企业的形象.企业品牌的优劣对于企业在商品经济中的生存发展至关重要。因此,研究企业品牌品牌价值,尤其是企业品牌的核心价值,对于企业品牌的推广具有实用而深远的意义。1)提升品牌资产价值:品牌推广有利于创造整体价值最大化。2)提升品牌的知名度:提高自己的企业形象以及产品、服务等方面的可信度。3)扩大品牌影响力:自身企业的覆盖率。

品牌营销咨询公司会给企业和品牌做市场的定位,但是品牌经营与产品销售还是两个概念,作为中国的企业品牌很多时候都会把他们混为一谈,除此之外,中国的一些企业在品牌定位时还容易走进一些误区。整理了四大普遍症状,如果你感兴趣就来看看吧。1、乱点鸳鸯,投机取巧  品牌经营则会同时经营过去、现在和未来。现在中国一些崛起的民营企业中,大多数老板和营销团队都一直把产品当成品牌经营,认为产品好的销量是因为产品有卖点,有了市场占有率品牌也就会有好的发展,实际上这就是错把卖点看成品牌的定位,是投机取巧。品牌经营不仅要考虑到产品的销量,更要考虑品牌的核心价值、品牌定位、品牌的精神文化、品牌的气质特征、品牌的美誉度忠诚度等。2、没有灵魂,随风使舵  品牌的灵魂是品牌的核心价值观,如果一个品牌不去维护和贯彻品牌的核心价值观,那么只会让品牌消亡。而且企业在贯彻品牌价值时不能仅仅停留在宣传这些层面,还要体现在产品的研发、包装设计、价格、个性化服务等一系列营销活动中,这样才会才能清晰的向消费者传达品牌的核心价值观,在消费者心中树立品牌形象。  3、定位模糊,一味模仿  品牌在定位时,品牌的核心价值要清晰、要体现出产品的特性,不要去模仿其他的品牌定位,不然让消费者模糊品牌,从而消失在茫茫的品牌海洋中。所以品牌的核心价值观一定要个性鲜明,并具有高度差异化,还有符合产品的特点,这样才会万花丛中一点绿,从众多品牌中脱颖而出。  4、不练内功,迷信广告  一些企业把广告作为品牌成长的催化剂,刻意的去追求品牌度,却忽略了品牌的美誉度和忠诚度。其实企业能够成功最关键的还是产品的质量和消费者的口碑,精准的产品定位像一条捷径一样更快的帮助企业达到成功的目标,如果没有质量和口碑的基石,那么也就不存在捷径这一说了。

品牌营销研究论文的意义与价值

对企业而言,品牌是市场和消费者对企业质量的认可,媒体是企业向市场和消费者传递质量信息的管道和工具。树立了好的品牌就为企业赢得市场,打下了坚固的基石。因此,企业的品牌化建设的好坏关键在于在市场上赢得好的口碑。可以说。品牌或许就是个销量。在现今社会当中。绝大多数人会有名牌效应。品牌效应。现在大部分人的购买行为并不仅仅取决于购买力或一般的心理、生理需要,而主要取决于对某个企业、某种品牌的综合印象。一个好的品牌可以吸引许多新的顾客。在绝大部分上可以减少广告的投入。和促销的投入。最重要。品牌是一种无形的投入。不断的为自己的企业累计无形的资产。扩展资料:品牌广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产,用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”,是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化,使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS(corporate identity system)体系。现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。参考资料:品牌_百度百科

服务品牌是消费流通、服务企业及从业人员在提供销售、服务中,形成独特的服务模式、业务技能、接待艺术,被社会或消费者所认可和信赖的特定服务方式,具有时代性,社会性,先进性,科学性,战略性等特点.创建服务品牌将对商业企业产生积极的作用.   服务品牌这个概念在商界的出现应该说是全新的,以前从来没有听说过。经过这几年的实践,我认为服务品牌就是消费流通、服务企业及从业人员在提供销售、服务中,形成独特的服务模式、业务技能、接待艺术,被社会或消费者所认可和信赖的特定服务方式。其主要特征是智能型的售货技能,市场型的服务方式,情感型的服务艺术。创建服务品牌将对商业企业产生积极的作用。   一、服务品牌是商业发展的表现和过程,具有时代性   商业的发展既可以从直观的经济上反映,又可以从间接的管理上反映。如销售数据、消费水平、商场面积、硬件规模等等,就是经济上的直接反映。象管理软件、信息控制、营销手段,服务方式等就是管理上的间接反映。商业的发展是各个方面的综合发展,商业服务乃至服务品牌的诞生也是商业发展的一个组成部分。   服务品牌是商业发展的深层表现和时代过程。商业发展已不仅仅是硬件规模上的单一发展,而是软硬并重的发展,商业发展已经是从低级促销向服务营销并举的发展过程。而且服务品牌是商业服务发展的最新阶段。服务已由一个简单化服务向现代化服务发展,由松散型的服务向注册型的服务发展。1993年国家规定可以注册服务商标,这就是对服务发展的肯定。时代需要服务品牌,服务品牌的发展又反映出时代的特点。   二、服务品牌是商业服务的提炼和标志,具有先进性   服务随着商业经济的发展而发展。当商品供小于求时的卖方市场时,服务处在被动状态;当商品供大于求时的买方市场时,服务成为推销状态;当计划经济向市场发展时,服务追求满意状态。市场的变化带来了服务的变化。   服务品牌随着商业服务的发展而发展。从新世界服务发展过程就可以看出从规范服务——承诺服务——星级服务——优质服务——品牌服务发展的过程。服务品牌有一个认识、发展的过程。可以说服务品牌是各类服务形式、内容的综合体现。规范服务的程序性,承诺服务的严肃性,星级服务的标准性,优质服务的艺术性,都是服务品牌所拥有的质的规定性。   服务品牌是与商品经济和社会文明相适应的先进的生产方式。服务是商业企业主要的生产方式,而服务品牌是这一生产方式中具有代表性的先进的形式之一。它以商品知识为基础、业务技能为载体、服务艺术为形式,容职业道德、精神文明、文化知识于一体,体现出社会倡导的思想水准,是先进员工追求的、广大顾客所崇尚的理想目标和社会行为,也是培养先进个人和先进群体的有效途径和内容。从这个意义上说,创建服务品牌可以提高企业的服务质量和社会声誉,营造企业的经营服务特色。   三、服务品牌是商业管理的方法和途径,具有科学性   从服务品牌的内容来看,它有丰富的科学基础。服务品牌要有商品知识、服务学知识、心理学知识、市场营销学知识等等。高超的服务艺术、售货技能、专业知识就是服务科学的反映。科技含量已经是衡量服务品牌的一个重要标准。   从服务品牌的过程来看,它可以成为服务管理的目标机制。创建服务品牌需要一个过程,我们可以把它进行分解,分步实施,同服务管理结合起来,同目标考核结合起来。从服务品牌的效果来看,它是有效的员工培养的激励机制。激励机制是现代企业所必须完善的机制。创建服务品牌可以充分激励员工敬业爱岗,实现自身价值。   四、服务品牌是商业竞争的延续和手段,具有战略性   商业的历史发展过程是品牌、特色的深层竞争。我们透过商业形式上的规模、硬件上的竞争情况来看,最具有威胁的、最具生命力的竞争是商业内容的服务、管理、特色上的竞争。据报道麦当劳得益于服务品牌的建立和服务商标的保护,世界上几千家连锁店同一标准服务,仅其无形资产含金量约2亿。因此商业的发展从一种状态向另一种状态发展,商业的竞争从一种形式向另一种形式的变化,而服务的竞争是新一轮竞争的交点。   加大服务品牌建设力度,对企业发展有重要的意义。我们可能都曾经幻想过假如我们企业或是老字号,或是大企业,或是有财力的等等,但是这些成功业绩都来之于从头开始,来自于创造。创建品牌特色始终是企业永恒的主题。有人说有的财富随着时间推移会消耗,有的财富随着时间推移会扩张,服务品牌正是一种随着时间积累而增加的财富。时代赋于我们这个机会,去开掘服务品牌。   服务品牌创建空间还相当大,据统计服务商标仅占总商标数的7%,著名服务商标更少。服务品牌创建领域也相当丰富,从业态看有超市、百货、专卖、连锁、专递等;从行业来看有百货、餐饮、交通、通讯等;从职业来看,商店营业员、保险业代理人、酒店服务员等;从主体上看有个体的,象新世界茅宏“足下良知”服务品牌;有群体的,象新世界红帽子送货队;有区域的象新世界的礼仪导购系统。   服务品牌必将伴随商业的发展而发展。许多有识之士正着手研究服务品牌对企业会带来什么样的经济,并将这一经济尽早变成新的经济增长点,可见开掘服务品牌是一项坚巨的经济工作,是一项长远的发展工作。   五、服务品牌是文明建设的内容和载体,具有社会性   服务品牌是企业经济和企业文化的结合,也是社会经济和社会文明的表现。品牌的服务过程是文明的传播、知识的传播、情操的传播过程。服务品牌的创建是企业文明建设的重要内容,是企业开展思想政治工作的载体,是企业“讲政治、讲学习、讲正气”有效形式。   创建服务品牌是职工学习商业科学文化知识的重要途径,是职工提高自身价值的具体实践。   创建服务品牌可以更好地实现“让顾客满意、使群众放心”的服务宗旨,真正实现“为人民服务、树行业新风”的社会化服务理念。

首先我要在知道品牌是怎么回事。。。 我们要把品牌观念理清楚:品牌其实是产品概念对应的消费群体的情感需求。企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。比如现在的年轻女生都喜欢“超级女声”中的李宇春,那正说明李宇春这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需要,这就产生了价值,这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要,而不是她自己的需要。所以品牌就是满足产品对应的消费者的情感价值的东西,而不是企业产品的商标、自身的包装或者产品概念等。现在很多人在这方面都存在误区。 了解完了品牌的意思我们就要来说说她对企业的作用。 品牌有着四种大的作用1是维权功能通过注册专利和商标,品牌可以受到法律的保护,防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌。2是增值功能品牌是企业的一种无形资产,它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值。即使是同样的产品,贴上不同的品牌标识,也会产生悬殊的价格。3是形象塑造功能品牌是企业塑造形象、知名度和美誉度的基石,在产品同质化的今天,为企业和产品赋予个性、文化等许多特殊的意义。4是降低成本功能平均而言,赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的6倍,而品牌则可以通过与顾客建立品牌偏好,有效降低宣传和新产品开发的成本。 了解了她对企业的作用现在我们要来了解对消费者的作用。 对消费者来说有着5大作用。1是识别功能品牌可以帮助消费者辨认出品牌的制造商、产地等基本要素,从而区别于同类产品。2是导购功能品牌可以帮助消费者迅速找到所需要的产品,从而减少消费者在搜寻过程中花费的时间和精力。3是降低购买风险功能消费者都希望买到自己称心如意的产品,同时还希望能得到周围人的认同。选择信誉好的品牌则可以帮助降低精神风险和金钱风险。4是契约功能品牌是为消费者提供稳定优质产品和服务的保障,消费者则用长期忠诚的购买回报制造商,双方最终通过品牌形成一种相互信任的契约关系。最后一项是个性展现功能品牌经过多年的发展,能积累独特的个性和丰富的内涵,而消费者可以通过购买与自己个性气质相吻合的品牌来展现自我。 不知道你是从事怎么样的企业所以也只能说这么多了。。。。。希望能够帮到你。。。。

品牌营销是指企业通过利用消费者的产品需求,然后用质量、文化和独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可,最终形成品牌效益的营销策略和过程。品牌营销者必须要把顾客当成人,当成活生生的人,当成生活者,而不能够再当成消费的符号(消费者)。品牌经营者必须以坦诚的态度来面对顾客,把顾客当成什么都不知道的时代已经一去不复还了。营销意义企业的生存之道,要紧紧围绕企业品牌推广策略,无论何种营销方式,都是对自己企业品牌的植入传播,而网络时代为企业品牌的发展提供了更广阔的空间,同时也提供了全新的传播形式,尤其在WEB0时代,网络已经成为品牌口碑传播的阵地。品牌推广,塑造企业品牌形象,进行品牌营销。一个优秀品牌的建立不但要有较高的知名度,同时还要有较好的美誉度。信息化时代,搜索引擎的使用是四亿网民每天上网必经的过程,要让您的品牌被大家所熟知,首先必须让自己的产品和服务在搜索引擎的展现上出类拔萃。

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